上海平行進(jìn)口車的售后服務(wù)如何保障?
上海平行進(jìn)口車的售后服務(wù)可以通過多種方式來保障。
首先,在選擇平行進(jìn)口車經(jīng)銷商時,要注重其口碑和信譽度,可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索或向朋友打聽了解評價。服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量也很關(guān)鍵,好的經(jīng)銷商會提供專業(yè)購車建議和周到服務(wù)。價格要合理,避免被坑。同時要關(guān)注其庫存情況,庫存充足可選擇車型更多。
平行進(jìn)口車有質(zhì)保服務(wù),分為三大件質(zhì)保和整車質(zhì)保。一般來說,從開具購車發(fā)票起 3 年或 6 萬公里內(nèi)(先到為準(zhǔn))。易損件質(zhì)保期通常為 1 個月或 2000 公里。車輛出問題時,致電保險公司客服熱線,提供相關(guān)手續(xù),前往指定修理廠維修,這就是第三方質(zhì)保。
對于小眾車,不必過分擔(dān)心維修和配件保障,多數(shù)專業(yè)第三方質(zhì)保單位會提供專修方案,疑難問題有資深技術(shù)人員指導(dǎo),配件可海外訂購。平行進(jìn)口車的質(zhì)保服務(wù)可在購車時向銷售顧問咨詢,正規(guī)車商有固定合作保險公司。車主需在車輛開票日起一個月內(nèi)購買“三包”服務(wù),按要求提供購車發(fā)票、關(guān)單、商檢單等資料?!叭蓖ǔ0ūP蕖⒏鼡Q和退貨,具體范圍以合同為準(zhǔn)。
解決平行進(jìn)口車售后維保有兩種途徑,一是建立綜合服務(wù)品牌中心,提供上牌、購險、交稅和維修等服務(wù);二是利用現(xiàn)有資源,讓 4S 店和社會車輛修理廠加入服務(wù)。
保險公司質(zhì)保側(cè)重“險”,第三方質(zhì)保側(cè)重故障維修,能減少維修成本??蛻艨蓪Ρ冗x擇。總之,平行進(jìn)口車售后服務(wù)有保障,消費者不必過于擔(dān)憂。
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