長安 cm8 配件的保修政策是怎樣的？

長安 CM8 配件的保修政策主要如下：

長安系列汽車用戶在整車“三包”期后自行購買的用于維修的配件，有明確的“三包”規(guī)定。

長安汽車客戶服務(wù)公司負責(zé)備件保修規(guī)定的編制，制定備件三包零部件明細及保修期限。

長安汽車經(jīng)銷商負責(zé)對“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的備件進行技術(shù)判定、核實，承擔(dān)用戶故障備件的維修業(yè)務(wù)，并在長安汽車維修服務(wù)管理系統(tǒng)中認真記錄相關(guān)狀況。

長安汽車備件銷售商需保證銷售產(chǎn)品來自長安汽車規(guī)定的采購渠道，出售時應(yīng)開箱檢驗、正確調(diào)試，介紹使用維護事項、是否三包及三包期限，并提供有效發(fā)票，妥善處理用戶投訴并提供服務(wù)。

長安汽車股份有限公司商用車事業(yè)部/轎車銷售事業(yè)部負責(zé)完成對經(jīng)銷商申請需進行三包索賠的備件審核及舊件簽收入庫。

長安汽車股份有限公司質(zhì)量管理部門負責(zé)完成對供應(yīng)商的索賠業(yè)務(wù)中涉及到的相關(guān)事務(wù)。

生產(chǎn)者必須遵守長安汽車股份有限公司關(guān)于“產(chǎn)品三包索賠”的相關(guān)規(guī)定和流程，承擔(dān)備件三包索賠中相應(yīng)的質(zhì)量索賠責(zé)任，并向長安汽車股份有限公司、客戶服務(wù)公司賠付相關(guān)索賠費用。

用戶對維修更換或購買的長安系列汽車備件在長安公司承諾的備件“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，可持修理發(fā)票到提供備件的長安汽車經(jīng)銷商進行判定，若屬于索賠零件要求且屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，可享受備件“三包”服務(wù)。

但屬以下情況之一的，不實行備件“三包”：用戶因使用、維護不當(dāng)造成損壞的；非正常維修、拆裝造成損壞的；不屬于備件“三包”目錄范疇的；維修憑證、維修記錄與實際情況不符或提供的憑證不完善、有涂改的；因不可抗力因素造成備件損壞的；車輛未在長安汽車經(jīng)銷商進行整車“三包”例行保養(yǎng)和維修的；因長安汽車經(jīng)銷商錯判或誤判的。

備件“三包”期限的質(zhì)量保修期限以零部件更換結(jié)算日期開始計算，長安汽車股份有限公司下屬的經(jīng)銷商負責(zé)對長安汽車用戶提供備件修理服務(wù)，并按照備件“三包”索賠流程為用戶提供“三包”服務(wù)。

生產(chǎn)者按照供貨合同向長安公司提供“三包”索賠。