問
東風(fēng)起亞銳歐的售后服務(wù)怎么樣
東風(fēng)起亞銳歐的售后服務(wù)整體表現(xiàn)參差不齊。
有消費者反映輪胎出問題后找售后索賠,被推卸責(zé)任。還有售后人員欺詐消費者,未按正常流程進(jìn)行四輪定位服務(wù)。
但也有積極的方面,比如車輛質(zhì)量不錯,大毛病基本沒有,小毛病非常少,且售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,維修保養(yǎng)相對方便。
對于東風(fēng)起亞銳歐的售后服務(wù),如果出現(xiàn)問題,消費者應(yīng)保留證據(jù),積極與售后溝通,若無法解決,可向相關(guān)部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時,也期待廠家能加強對售后服務(wù)的管理和監(jiān)督,提升服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更可靠的售后服務(wù)。
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