廣州本田車型的售后服務(wù)怎么樣?
廣州本田車型的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
首先,它擁有眾多遍布全國大部分城市的官方售后服務(wù)中心,能提供全面服務(wù)。服務(wù)技術(shù)力量雄厚,有專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)診斷設(shè)備,確保車輛運(yùn)行更安全可靠。服務(wù)價(jià)格合理,還有完善保障。
其次,廣汽本田在車輛質(zhì)量上有嚴(yán)格控制體系,零部件采購與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,生產(chǎn)過程遵循國際標(biāo)準(zhǔn)。在售后服務(wù)方面,廣汽本田在全國建立了廣泛網(wǎng)絡(luò),服務(wù)人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),能迅速準(zhǔn)確診斷車輛問題并解決,服務(wù)流程注重細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn),每環(huán)節(jié)都有專人跟進(jìn)。
再者,其服務(wù)預(yù)約便捷,全新升級的 APP 一鍵預(yù)約,就像點(diǎn)外賣一樣簡單。服務(wù)理念領(lǐng)先,提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”模式,“樂享養(yǎng)車”和超級服務(wù)中心提供一站式服務(wù)。還注重服務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競賽,打造專業(yè)過硬團(tuán)隊(duì)。
另外,廣汽本田連續(xù)四年獲得 J.D. Power 中國售后服務(wù)滿意度研究主流車品牌冠軍。面對行業(yè)數(shù)字化、智能化變革,通過數(shù)字化升級,不斷提升體驗(yàn)價(jià)值。例如全新升級的廣汽本田 APP 等線上服務(wù)平臺,讓客戶在手機(jī)端就能輕松完成售后業(yè)務(wù)安排;通過 CMS 系統(tǒng),賦能智慧型客戶經(jīng)理制,提升特約店響應(yīng)客戶需求的速度。
同時(shí)提出創(chuàng)新服務(wù)模式,建成多家“樂享養(yǎng)車”超級服務(wù)中心和服務(wù)中心,還積極開展各種線上線下客戶維系活動。專業(yè)方面,首創(chuàng)鈑噴中心服務(wù)模式,導(dǎo)入免磨中涂工藝,打造品質(zhì)合作店體系,培訓(xùn)選拔技術(shù)專家,處理疑難故障。
總之,選擇廣州本田車型,售后服務(wù)能讓您安心、省心、放心。
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