國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的售后服務(wù)哪家強(qiáng)?
國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌的售后服務(wù)哪家強(qiáng)?
在國(guó)產(chǎn)車(chē)品牌中,售后服務(wù)表現(xiàn)出色的有不少。
比如吉利,其在沃爾沃的加持下,售后水平顯著增長(zhǎng),以 786 分的成績(jī)連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌售后服務(wù)滿意度第一,超過(guò)豐田、大眾等外資品牌,在服務(wù)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)、接待診斷、質(zhì)量、價(jià)值和預(yù)約等六大因子方面均表現(xiàn)出色,全面推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè),開(kāi)展“六大關(guān)愛(ài)”,將關(guān)愛(ài)融入細(xì)節(jié),優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù),持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系。
奇瑞的售后服務(wù)管控一直較好,售后滿意度評(píng)分達(dá) 780 分。
哈弗作為國(guó)產(chǎn) SUV 大佬,售后服務(wù)到位,問(wèn)題解決迅速。
長(zhǎng)城汽車(chē)在轎車(chē)、MPV 等車(chē)型的售后服務(wù)方面有較大改善。
廣汽傳祺近幾年發(fā)展迅猛,售后表現(xiàn)不錯(cuò)。
長(zhǎng)安汽車(chē)作為自主品牌中銷(xiāo)量較大的車(chē)企,售后服務(wù)也可以。
啟辰汽車(chē)主要技術(shù)源自日產(chǎn),售后服務(wù)獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。
觀致汽車(chē)銷(xiāo)量不佳,但車(chē)型質(zhì)量和售前售后服務(wù)較好。
此外,長(zhǎng)城汽車(chē)榮膺國(guó)產(chǎn)品牌“售后服務(wù)客戶滿意度第二名”,在規(guī)范性、公開(kāi)性、人性化、便捷性、專業(yè)性和服務(wù)費(fèi)用合理性六大維度表現(xiàn)優(yōu)異。
總之,吉利、奇瑞、哈弗、長(zhǎng)城、廣汽傳祺、長(zhǎng)安等國(guó)產(chǎn)汽車(chē)品牌在售后服務(wù)方面都有出色表現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)可綜合考慮。
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