湖南江南汽車的售后服務(wù)怎么樣？

淑淑小主發(fā)表于2024-12-04 05:21:00

湖南江南汽車的售后服務(wù)不太好。

不少車主反映售后存在諸多問題，比如配件供應(yīng)跟不上，車輛出現(xiàn)故障后申請配件等待時間長，甚至沒有配件。

服務(wù)站有時會以各種理由拒絕為車主提供拖車服務(wù)，讓車主自行解決。

售后人員在處理問題時沒有盡到告知義務(wù)，導(dǎo)致車輛在拖行過程中出現(xiàn)損壞，卻判定為人為損壞，讓車主承擔(dān)費用。

車主與售后領(lǐng)導(dǎo)溝通，也常常得不到及時有效的回應(yīng)。

綜合來看，湖南江南汽車的售后服務(wù)在處理問題的及時性、配件供應(yīng)、服務(wù)態(tài)度和責(zé)任判定等方面都有待改進和提升。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補貼

車系推薦

深藍L07

15.19-17.39萬

獲取底價

奧迪A4L

28.98-40.08萬

獲取底價

榮威i5

6.89-9.09萬

獲取底價

最新問答

問湄洲島自駕游車可以停在碼頭附近的停車場嗎？

湄洲島自駕游車可以停在碼頭附近的停車場，即“湄洲島媽祖文化旅游區(qū)停車場”。原有的文甲碼頭停車場已暫停使用，如今開放的這個停車場入口寬敞且指示標(biāo)志清晰。自駕游客下湄洲高速出口后，按特定路線就能抵達。停在此處的游客還能享受免費公交接駁服務(wù)前往文

想得太美882025-07-13

問車輛評估價格證明由誰來出具？

車輛評估價格證明通常由專業(yè)的二手車評估機構(gòu)或具有相關(guān)資質(zhì)的評估師出具，比如二手車交易市場內(nèi)的評估機構(gòu)、私人評估師、汽車制造商或其授權(quán)經(jīng)銷商、保險公司等。這些主體具備專業(yè)能力與條件來完成評估工作。二手車評估報告需由持有二手車鑒定評估師證書的評