問
江淮電動汽車的售后服務(wù)好不好
江淮電動汽車的售后服務(wù)有好有壞。
部分車型如江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡,其電池包享有 8 年或 40 萬公里質(zhì)保,讓用戶用車放心、省心。江淮 1 卡還與多家物流企業(yè)合作,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
但也存在一些問題,比如早期新能源車質(zhì)量有問題時,售后服務(wù)不盡人意,像車輛故障維修時間長、電池更換多次仍有毛病。
還有江淮 iEV4 在救援方面有硬傷,客服電話不方便、等待時間長、車主需墊付拖車費(fèi)等。江淮 iEV6E 故障燈報警無法啟動,反映問題未解決,維修等待時間長且無備用車。
要提升江淮電動汽車售后服務(wù),應(yīng)在救援服務(wù)、設(shè)備維護(hù)和費(fèi)用合理性等方面改進(jìn)完善。
總之,江淮電動汽車售后服務(wù)仍有提升空間,相信通過努力能做得更好。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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