什么是就近道路救援服務(wù)？

就近道路救援服務(wù)是指在車(chē)輛遇到故障或困境時(shí)，由專(zhuān)業(yè)救援人員在較近的距離內(nèi)提供的一系列幫助服務(wù)。

比如車(chē)輛蓄電池虧電、發(fā)電機(jī)不發(fā)電、電路故障導(dǎo)致無(wú)法啟動(dòng)，或者在行駛途中因機(jī)械故障不能繼續(xù)行駛，救援人員會(huì)采用調(diào)修、替換、補(bǔ)堵等方法來(lái)恢復(fù)車(chē)輛的安全行駛能力。

要是車(chē)輛輪胎損壞無(wú)法行駛，救援人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)為您更換備胎，但您得自備有足氣胎，若帶您補(bǔ)胎，修理費(fèi)需您承擔(dān)并另加收 50 元服務(wù)費(fèi)。

當(dāng)您駕車(chē)途中缺少燃油無(wú)法行駛時(shí)，救援會(huì)為您提供加注燃油服務(wù)，每次 3 升，燃油費(fèi)用由您現(xiàn)場(chǎng)支付，以保證車(chē)輛能行駛至就近加油站。

如果車(chē)輛陷入泥濘道路、水坑等困境，也能提供現(xiàn)場(chǎng)緊急救援服務(wù)。但特殊困境，比如滑入橋下、滑下山坡、掉入水中等，救援費(fèi)用需調(diào)度結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況與您協(xié)商解決。

還有專(zhuān)業(yè)拖車(chē)服務(wù)，車(chē)輛出現(xiàn)故障無(wú)法恢復(fù)安全行駛、半小時(shí)內(nèi)不能排除的故障或交通事故經(jīng)交警處理完畢雙方車(chē)輛可駛離現(xiàn)場(chǎng)的，經(jīng)與您協(xié)商后，通過(guò)專(zhuān)業(yè)清障車(chē)將車(chē)輛拖車(chē)至您指定地點(diǎn)。

另外，像免費(fèi)汽油運(yùn)輸，如果您忘記加油，可打電話(huà)給保險(xiǎn)公司，對(duì)方會(huì)送來(lái)汽油，但汽油費(fèi)用需您承擔(dān)。免費(fèi)拖車(chē)救援服務(wù)，如果您購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)保險(xiǎn)有這項(xiàng)服務(wù)，車(chē)在半路上拋錨無(wú)法正常駕駛時(shí)可致電，但超過(guò) 100 公里可能會(huì)收取一定費(fèi)用。

現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)，車(chē)輛因配件故障不能正常運(yùn)行，沒(méi)有特殊維修條件和工具的故障可以現(xiàn)場(chǎng)維修，不過(guò)配件費(fèi)用需您承擔(dān)。

免費(fèi)搭電服務(wù)，您只需要給保險(xiǎn)公司打電話(huà)說(shuō)明位置，他們就會(huì)派專(zhuān)業(yè)人士來(lái)救援。

高速行 ETC 為用戶(hù)提供的會(huì)員權(quán)益包含 200 元高速救援險(xiǎn)，沒(méi)有使用限制，萬(wàn)一在高速上遇到特殊情況能抵扣一部分救援費(fèi)用。