怎樣判斷是否符合就近道路救援條件?
要判斷是否符合就近道路救援條件,主要看以下幾個(gè)方面。
車輛換胎,如果輪胎破損或漏氣無(wú)法正常行駛,就需要道路救援的換胎服務(wù),一般用備胎更換,但備胎不能常用,要定期檢測(cè),且油品不能和備胎放一起,使用前注意限速。
車輛搭電,電力不足無(wú)法啟動(dòng)時(shí)需要,平時(shí)要停車熄火前關(guān)用電設(shè)備,別在熄火時(shí)長(zhǎng)時(shí)間用,長(zhǎng)期不使用車也要定期啟動(dòng)。
車輛送油,行駛中燃油耗盡無(wú)法繼續(xù)走時(shí)需要,開(kāi)車前養(yǎng)成查看燃油量的習(xí)慣。
拖車救援,車輛因故障或事故無(wú)法啟動(dòng)或繼續(xù)行駛時(shí)需要,會(huì)拖到車輛品牌經(jīng)銷商店檢測(cè)維修。
困境救援,車輛因故障等陷入困境無(wú)法脫困時(shí)需要,會(huì)視情況采取拖車拖拽或吊車吊裝等方式。
另外,判斷車輛故障是否在保險(xiǎn)公司道路救援服務(wù)范圍內(nèi),要先查閱保險(xiǎn)合同條款,“附加服務(wù)”或“道路救援服務(wù)”章節(jié)會(huì)有詳細(xì)救援項(xiàng)目,像拖車可能有距離限制,有的服務(wù)如送油可能因地區(qū)規(guī)定不提供,車輛故障定義也有說(shuō)明。
還能咨詢保險(xiǎn)公司客服,撥打客服電話,詳細(xì)描述故障情況,客服會(huì)對(duì)照條款告知是否在服務(wù)范圍內(nèi)及可能費(fèi)用。
也可以查看保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用,很多公司官網(wǎng)的客戶服務(wù)板塊或手機(jī)應(yīng)用上有道路救援服務(wù)詳細(xì)介紹,有的應(yīng)用能輸入故障類型和位置查詢是否提供救援。
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