凱迪拉克銷售的日常工作內(nèi)容是什么？

凱迪拉克銷售的日常工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面。

首先是按照銷售流程開展銷售工作，這需要對凱迪拉克各車型有深入的了解，能夠準(zhǔn)確且生動地為客戶介紹車型特點(diǎn)和優(yōu)勢。

其次要做好展廳衛(wèi)生以及展車的維護(hù)，保持良好的展示環(huán)境。

還要推進(jìn)試乘試駕工作開展，通過讓客戶親身體驗(yàn)提高試乘試駕率，從而增加客戶的購買意愿。

維護(hù)客戶檔案和負(fù)責(zé)客戶回訪也是重要工作，通過與客戶保持良好溝通，了解客戶需求和反饋，提升客戶滿意度和忠誠度。

做好來店的客戶信息登記，便于后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。要負(fù)責(zé)展廳客戶接待，為客戶提供專業(yè)的車型介紹，對潛在客戶進(jìn)行電話回訪。

不斷學(xué)習(xí)凱迪拉克品牌車輛專業(yè)知識，以更好地服務(wù)客戶。促進(jìn)交易并完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。

對于銷售顧問來說，還需要負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)，整理各車型的銷售資料及客戶檔案，挖掘客戶需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，做好售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

銷售前臺要負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管，制作編寫各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并隨時匯報(bào)銷售動態(tài)，收集、整理、歸納市場行情，提出分析報(bào)告，協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，處理好相關(guān)事宜，以及協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。