雷克薩斯 UX 的售后服務(wù)怎么樣

雷克薩斯 UX 的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

以一些車(chē)主的實(shí)際體驗(yàn)為例，雷克薩斯的售后給人的感覺(jué)是比較專(zhuān)業(yè)和暖心。

在專(zhuān)門(mén)的售后群里，不管什么時(shí)候咨詢(xún)問(wèn)題，都能很快且很好地得到回應(yīng)。

保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)接待也很有禮，不會(huì)刻板，像迎接朋友一樣，接待人員也比較固定，車(chē)輛情況他們比較清楚。

比如，有車(chē)主兩年一直是同一個(gè)售后經(jīng)理接待，這能讓售后經(jīng)理對(duì)車(chē)輛狀況了如指掌，提供更貼心的服務(wù)。

雷克薩斯的車(chē)基本每 3 到 4 個(gè)月保養(yǎng)一次，但車(chē)輛自帶免費(fèi)保養(yǎng)套餐，通常 6 年內(nèi)保養(yǎng)都不花錢(qián)。

就算遇到需要自費(fèi)更換某些部件的情況，費(fèi)用也比較合理。

總之，雷克薩斯 UX 的售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、貼心、及時(shí)，能讓車(chē)主在用車(chē)過(guò)程中感到安心，基本不用操心用車(chē)問(wèn)題。