奧迪試駕的路線是如何規(guī)劃的？

奧迪試駕的路線規(guī)劃需要綜合考慮多種因素。

首先是地點選擇，像北京人民警察學(xué)院這樣擁有國內(nèi)一流賽道且場地能容納五千人以上的場所就很合適。

其次是日期和時間，比如11月初的某天，09：30—16：00這個時間段。

對于目標(biāo)人群，包括潛在客戶、有換車意向的老客戶、企業(yè)中高層管理人員、私營企業(yè)主以及北京地區(qū)主流媒體等。

在活動流程方面，09:00來賓簽到集結(jié)，9點到10點前往試駕場。10點開始致歡迎詞和領(lǐng)導(dǎo)致辭，接著進(jìn)行20分鐘的試駕安全培訓(xùn)。10點半到11點半試乘試駕，11點半到11點50觀看專業(yè)教練車技表演。12點到13點精致午餐，13點到15點繼續(xù)試乘試駕，15點到15點半領(lǐng)導(dǎo)講話宣傳活動結(jié)束，集結(jié)返程。

在路線設(shè)計上，奧迪Q8的試駕路線包含了15項深度體驗、20余種優(yōu)勢裝備介紹、視聽感官充分體驗、最專業(yè)產(chǎn)品講解，還可選20公里自由試駕。每一個點都設(shè)置相應(yīng)的體驗項目，銷售顧問會在相應(yīng)位置進(jìn)行功能講解。比如在觀賞燈光秀環(huán)節(jié)，可在展廳內(nèi)觀賞前大燈的點亮效果，在展廳外觀賞后尾燈的動畫效果。在靜謐小道感受車載音響和雙層聲學(xué)玻璃的效果，在不同路段結(jié)合車輛豐富功能還有更多驚喜場景等。而且，規(guī)劃試駕路線時要至少提供兩條路線，必須包含直路、彎路、上坡、高速路、顛簸路面等至少三種路況。試駕路線的設(shè)計應(yīng)保證客戶能愉悅進(jìn)行，不被交通堵塞或過多車輛影響情緒，同時要標(biāo)注每段路線的限速情況和特殊交通法規(guī)限制。

另外，在試乘試駕準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，要做好日常準(zhǔn)備，包括車輛準(zhǔn)備，如車身無污漬灰塵、劃痕損傷等，車內(nèi)無異味、雜物，配備礦泉水、紙巾、CD等，還要提前設(shè)置好車內(nèi)空調(diào)、座椅等。路線準(zhǔn)備上，試乘試駕路線圖要擺放在展廳入口5m處，無污染、破損，且至少提供兩條包含多種路況的試駕路線。要主動邀請客戶，提供車輛和路線選擇，確認(rèn)試乘試駕專員準(zhǔn)時到崗待命。在客戶不接受試乘試駕時，可通過不著急買、沒帶駕駛證等各種情況采取相應(yīng)措施，如留取信息、推薦試乘、強(qiáng)化利益等。進(jìn)行試車手續(xù)確認(rèn)，是對后續(xù)服務(wù)的保障，既保障客戶利益，又保障自身利益，還能幫助銷售顧問確認(rèn)流程完整準(zhǔn)確，進(jìn)一步了解客戶信息，把握客戶需求點。