問
上海車展寶馬展臺(tái)有什么特色活動(dòng)?
上海車展寶馬展臺(tái)本有給逛展的大、小朋友贈(zèng)送 35 元的 Luneurs 冰激凌的活動(dòng)。
但卻被曝出區(qū)別對待中外訪客,中國訪客去領(lǐng)被告知發(fā)完了,外國訪客去領(lǐng)卻能拿到,工作人員還熱情介紹吃法。
這一事件引發(fā)輿論關(guān)注后,寶馬方面兩次回應(yīng),先稱是誤會(huì)正在處理,后在 MINI 中國官方微博致歉,稱活動(dòng)本意是送甜蜜,因內(nèi)部管理和工作人員失職導(dǎo)致不愉快,會(huì)檢討改善、加強(qiáng)培訓(xùn)。
涉事的冰淇淋品牌 Luneurs 聲明未參與現(xiàn)場運(yùn)營。
盡管有聲明,但風(fēng)波未平,多位訪客到展臺(tái)詢問冰淇淋,工作人員通常建議參加登記信息領(lǐng)鑰匙扣活動(dòng)。
有女主播與展臺(tái)人員爭執(zhí)被安保帶離,多位主播為表達(dá)不滿在展臺(tái)現(xiàn)場送冰淇淋,稱只給中國人。友商零跑不限量送咖啡與椰子,小鵬汽車下午發(fā)起送冰淇淋。
這一事件讓寶馬形象受損,其如何應(yīng)對有待觀察。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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