一汽豐田銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)怎樣培養(yǎng)?
想要培養(yǎng)一汽豐田銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),可以從以下方面著手。
首先,要明確“快戰(zhàn)術(shù)、慢戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略創(chuàng)新要快,在市場(chǎng)之前做出反應(yīng),而服務(wù)則要慢,做到極致。
其次,問(wèn)員工四個(gè)問(wèn)題,了解他們的夢(mèng)想、距離夢(mèng)想的遠(yuǎn)近、為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想愿意付出的努力以及需要團(tuán)隊(duì)提供的支持。
再者,領(lǐng)導(dǎo)人要有三種狀態(tài),睜大眼發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn),緊閉眼不插手已授權(quán)之事和不信閑言,睜一只眼閉一只眼看到錯(cuò)誤并警惕漏洞。
還有,要有激情澎湃走樓梯的心態(tài),一步步扎實(shí)前進(jìn)。做團(tuán)隊(duì)的心得可以總結(jié)為“卡、斌、引、尖”四個(gè)字,即能上能下、能文能武、能屈能伸、能小能大。
另外,團(tuán)隊(duì)若要遠(yuǎn)行,需穩(wěn)住底盤(pán)、適時(shí)擴(kuò)張、全面內(nèi)控、不斷創(chuàng)新。要明白沒(méi)有一鳴驚人只有默默無(wú)聞,卓越的團(tuán)隊(duì)靠的是平靜、堅(jiān)毅和持續(xù)改善。
找有緣人而非單純找好人,靠態(tài)度、情感和事業(yè)留住伙伴。給予信任,一句“我相信你能做到”能激發(fā)責(zé)任感。
學(xué)會(huì)借力,成功的領(lǐng)導(dǎo)人集眾人之力解決問(wèn)題。
同時(shí),使用客戶(hù)管理系統(tǒng)提升效率,如銷(xiāo)大寶。制定清晰且具挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)與成員共同制定,定期檢查和調(diào)整。
提供專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售培訓(xùn),包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)分享。
設(shè)置激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如獎(jiǎng)金、提成、度假旅行和培訓(xùn)機(jī)會(huì),公開(kāi)表彰優(yōu)秀人員。
此外,一汽豐田汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售部還應(yīng)有年度培訓(xùn)計(jì)劃,提升市場(chǎng)經(jīng)理的能力。做好這些,就能打造出優(yōu)秀的一汽豐田銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
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