OEM 廠商在汽車行業(yè)中的作用有哪些？

OEM 廠商在汽車行業(yè)中發(fā)揮著重要作用。

首先，OEM 廠商能夠根據(jù)汽車廠商的要求進行零部件的設計和生產(chǎn)，降低汽車廠商的投資成本和時間成本，提高生產(chǎn)效率和質量，滿足市場需求。

其次，OEM 廠商負責控制銷售渠道，有助于汽車廠商更好地管理產(chǎn)品銷售。

再者，在生產(chǎn)過程中，OEM 廠商沒有自己的品牌，只專注于按照委托方要求生產(chǎn)產(chǎn)品，這種模式能降低新生產(chǎn)線的風險，增加產(chǎn)量和銷量，甚至贏得市場時間。

與 ODM 和 OBM 不同，OEM 是品牌擁有者委托生產(chǎn)，而 ODM 是品牌擁有者委托其他廠商按照其技術要求生產(chǎn)然后收購回來貼上自己品牌商標，OBM 則是某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有自己品牌，專門接受其他企業(yè)的 OEM 或 ODM 要求為其定牌生產(chǎn)。

在當前的汽車行業(yè)環(huán)境中，OEM 面臨著一些挑戰(zhàn)。比如，OEM 專注于車輛研發(fā)和生產(chǎn)，對零售端控制力薄弱，難以觸達終端客戶群體，無法獲得高效的市場反饋。

而市場競爭激烈，造車新勢力推進直銷模式，消費者行為和需求也發(fā)生了變化，他們更愿意直接對接主機廠獲得更好服務和透明價格。

為應對挑戰(zhàn)，OEM 進行了零售轉型的嘗試。比如關注零售，間接影響客戶旅程，提供管理工具指導經(jīng)銷商服務質量，增加零售透明度。參與零售，部分參與客戶旅程，搭建私域流量平臺，培養(yǎng)粉絲，向經(jīng)銷商引流。主導零售，全面掌握客戶關系，通過直銷模式變革，直接面向客戶銷售車輛。

在直銷轉型中，核心價值是通過縮短通路，貼近客戶，多渠道協(xié)同，提供無縫客戶體驗，以滿足客戶日益升級的期待。這意味著 OEM 要從生產(chǎn)到零售承擔更多能力，轉變思維方式，平衡與經(jīng)銷商的利益訴求。

多種直銷模式不斷被探索，如直營模式、代理模式、集成第三方銷售平臺模式等，OEM 需根據(jù)自身情況選擇合適的業(yè)務模式。

在直銷業(yè)務中，前臺要確保無縫客戶體驗，包括打造良好的品牌體驗、優(yōu)化服務體驗、提升產(chǎn)品體驗。中臺要響應前臺市場變化統(tǒng)一運營，具備統(tǒng)一管理銷售流程和所有客戶渠道的能力，以保證品牌體驗的一致性。后臺要高效支撐業(yè)務運營，包括升級供應鏈能力，處理好庫存管理、OTD 和個性化需求之間的關系，以及構建上下游合作生態(tài)。

總之，OEM 廠商在汽車行業(yè)中的作用不斷發(fā)展和變化，積極適應市場需求，為汽車行業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。