寶馬和奔馳的售后服務(wù)哪個(gè)更出色？

舊顏發(fā)表于2024-12-07 11:38:37

寶馬和奔馳的售后服務(wù)哪個(gè)更出色？這得從多個(gè)方面來(lái)看。

保修方面，二者均提供三年以上保修限期，像英菲尼迪、雷克薩斯等還有更長(zhǎng)的保修期限。

保養(yǎng)上，謳歌、雷克薩斯等品牌提供免費(fèi)保養(yǎng)。

道路救援服務(wù)，12 大豪華品牌基本都有現(xiàn)場(chǎng)救援，多數(shù)品牌提供免費(fèi)救援和拖車，奧迪和凱迪拉克在免費(fèi)拖車方面有所不同。

異地住宿和代步車服務(wù)，奔馳、保時(shí)捷等 9 家車企提供異地免費(fèi)住宿或機(jī)票，除凱迪拉克、寶馬外的 10 大品牌提供代步車，具體車型需與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商協(xié)商。

奔馳推出了 3 年不限公里數(shù)的保修政策，有一定優(yōu)勢(shì)，還為異地用戶提供免費(fèi)四星級(jí)酒店住宿或機(jī)票，車輛長(zhǎng)時(shí)間維修時(shí)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商可提供代步車。

寶馬的保修期限為 3 年或 10 萬(wàn)公里，也為異地故障用戶提供免費(fèi) 4 星級(jí)酒店或機(jī)票，享受三年道路救援服務(wù)，車輛長(zhǎng)時(shí)間維修時(shí)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商可提供代步車。

綜合來(lái)看，奔馳和寶馬的售后服務(wù)各有千秋，具體哪個(gè)更出色，還得根據(jù)您的具體需求和偏好來(lái)判斷。

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