問
如何選擇靠譜的保時捷維修師傅
要選擇靠譜的保時捷維修師傅,首先得看師傅有沒有相關(guān)的專業(yè)認(rèn)證。
像保時捷全球認(rèn)證金級技師就是非??孔V的選擇,因?yàn)楂@得這個認(rèn)證需要至少 4 年以上的培訓(xùn)課程并通過嚴(yán)格考核,全球只有 1/10 的技師能拿到。
靠譜的維修師傅要有豐富的經(jīng)驗(yàn)。比如有的師傅從 2009 年就開始從事保時捷的售后維修服務(wù)工作,十多年的一線工作積累了大量的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
還要看師傅對工作的態(tài)度。嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、嚴(yán)格按照廠家規(guī)定執(zhí)行是很重要的,對自己和班組技師都有高要求的師傅往往更靠譜。
了解師傅所在的維修團(tuán)隊(duì)也很關(guān)鍵。比如上海閔行保時捷售后服務(wù)中心,擁有眾多的保時捷 CPT 認(rèn)證技師和金牌認(rèn)證技師,能為客戶提供完備、專業(yè)化的服務(wù)。這樣的團(tuán)隊(duì)里出來的師傅通常更值得信賴。
另外,還可以看看師傅有沒有解決過一些疑難雜癥,比如能夠維修保時捷 918 這樣的高端車型。如果能找到像楊雷杰這樣的師傅就更好了,他不僅技術(shù)過硬,還積極肯干,責(zé)任心強(qiáng),溝通融洽。而且他所在的公司福利好,會重視和認(rèn)可技師,這也能促使師傅更用心地為客戶服務(wù)。
總之,選擇靠譜的保時捷維修師傅,要綜合考慮他們的專業(yè)認(rèn)證、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、所在團(tuán)隊(duì)以及解決疑難問題的能力等方面。
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