問
豪華越野車的售后服務(wù)哪家好?
豪華越野車的售后服務(wù),路虎表現(xiàn)較為出色。
J.D. Power 的研究報告顯示,路虎多次在豪華品牌售后服務(wù)滿意度排名中名列前茅,比如 2024 年以 805 分排名第一。
路虎專門更新了銷售售后服務(wù)流程,包括公示配件渠道及價格,客戶購買原廠零件可享 12 個月原廠質(zhì)保以降低維修成本,杜絕亂收費,服務(wù)流程規(guī)范透明且高效。
同時,捷豹路虎圍繞中國市場和消費者需求,將產(chǎn)品與服務(wù)深度融合,推出新車型。為滿足客戶個性化需求,推出 VIP 尊崇專屬服務(wù),像個性化定制愛車養(yǎng)護方案,開通專屬維保通道和休息室等。
此外,路虎還不斷改善數(shù)字化體驗,結(jié)合相關(guān) APP 讓服務(wù)流程透明化。而且首家“新現(xiàn)代豪華主義”經(jīng)銷商門店和亞洲首家獨立的上海攬勝高級定制中心開業(yè),實現(xiàn)多方面升維。
總之,路虎在售后服務(wù)上展現(xiàn)強大實力,是豪華越野車售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)之選。
而俄羅斯的 Partisan One 越野車承諾保修 100 年,在保修方面有獨特優(yōu)勢,但配置相對簡陋。
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