問
老車專修吧如何保證維修質(zhì)量?
老車專修吧要保證維修質(zhì)量,得這么做。
首先,完善服務(wù)設(shè)施,維修人員得熟知像四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器等高科技檢測(cè)設(shè)備的操作,還要定期保養(yǎng)設(shè)備,及時(shí)更換磨損或損壞的零部件。
其次,加強(qiáng)監(jiān)管來(lái)保障配件質(zhì)量,對(duì)供應(yīng)商評(píng)估治理,把控采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量和成本,加強(qiáng)運(yùn)輸和出入庫(kù)管理,發(fā)揮技術(shù)、檢測(cè)部門作用,做好登記治理,處理好倉(cāng)庫(kù)里的零部件。
再者,要建立客戶檔案并定期回訪,記錄車輛及維修情況,根據(jù)客戶反饋監(jiān)督維修人員,給車主車輛管理提建議,提升維修店形象。
另外,維修人員得提高維修技能,熟悉設(shè)備使用方法,定期維護(hù)檢查確保設(shè)備高精度,還要提升信息化建設(shè)速度,企業(yè)內(nèi)部要樹立牢固的質(zhì)量管理意識(shí),形成統(tǒng)一規(guī)范的質(zhì)量管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,這樣才能保證老車專修吧的維修質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
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