問(wèn)

新手汽車銷售員怎樣快速上手工作?

新手汽車銷售員要快速上手工作,得這么做。

首先,得全面掌握汽車專業(yè)知識(shí),包括品牌歷史、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí)、精品知識(shí)、銷售流程、價(jià)格體系、牌照手續(xù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銷售技巧、溝通技巧、客戶管理技巧等,把自己打造成汽車知識(shí)專家。

其次,要符合任職條件,年齡 22 歲至 35 歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,對(duì)汽車感興趣且有一定常識(shí),有駕照,能熟練用電腦和辦公軟件,溝通能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,有一定抗壓能力。

再者,清楚工作內(nèi)容,主要是汽車銷售,分展廳銷售、在線銷售、大客戶銷售、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售等,多數(shù)是展廳銷售,涉及客戶邀約、接待、維系、試乘試駕、管理、交車服務(wù)等。

然后,掌握貸款購(gòu)車和車險(xiǎn)知識(shí),了解汽車貸款條件、材料、分類、流程和費(fèi)用計(jì)算,清楚車險(xiǎn)包括車船稅、交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn),熟悉車險(xiǎn)辦理流程,能為客戶選合適的車險(xiǎn)。

另外,明確績(jī)效考核項(xiàng)目,最重要的是汽車銷售量,還有精品任務(wù)、貸款單量、置換率、延保任務(wù)等業(yè)務(wù)指標(biāo),以及到店率、成交率、試乘試駕率、轉(zhuǎn)介紹率等管理指標(biāo)。

最后,做好職業(yè)規(guī)劃,可走管理路徑,從銷售員到展廳主管、部門經(jīng)理、4S 店總經(jīng)理;也可走專業(yè)路徑,從銷售顧問(wèn)到內(nèi)訓(xùn)經(jīng)理。

只要用心努力,新手也能快速上手汽車銷售工作

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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