奧迪在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策略有何特點(diǎn)？

奧迪在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)策略具有以下特點(diǎn)：

- 定位策略：奧迪在中國(guó)市場(chǎng)一直定位為高端豪華汽車(chē)品牌，與奔馳、寶馬等競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)高“價(jià)”養(yǎng)“牌”，維護(hù)品牌形象和地位。

- 產(chǎn)品策略：采取“進(jìn)口+本土”策略，完成產(chǎn)品布局。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求，不斷推出新車(chē)型，并根據(jù)不同車(chē)型級(jí)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔。

- 品牌建設(shè)：

- 重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)滲透，如針對(duì)廣東市場(chǎng)進(jìn)行形象提升工程。

- 以“忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)”“感動(dòng)服務(wù)”提升顧客滿(mǎn)意度與品牌忠誠(chéng)度。

- 廣告投放“大手筆”，每年億元左右投入。

- 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，維護(hù)品牌形象和溢價(jià)能力。

- 整合傳播，通過(guò)公關(guān)活動(dòng)配合品牌塑造。

- 注重終端形象，規(guī)范特許經(jīng)銷(xiāo)商的 3S 店。

- 利用豐富的商譽(yù)資源，增加品牌含金量。

- 廣告?zhèn)鞑ィ?/p>

- 傳播主線化，包括綜合品質(zhì)、生活方式、銷(xiāo)售服務(wù)、品牌價(jià)值。

- 傳播周期化，體現(xiàn)在年度傳播計(jì)劃和新產(chǎn)品推廣上。

- 訴求規(guī)律化，從理性、概念到感性吸引受眾。

- 媒體整合化，以報(bào)刊、電視為主，結(jié)合網(wǎng)站、戶(hù)外等媒體。

- 版面大氣化，常用中等篇幅展示實(shí)力。

- 發(fā)布時(shí)間集中化，多在周二到周四，周三為高峰。

- 版面選擇科學(xué)化，注重與受眾的關(guān)聯(lián)性。

- 投放廣泛化，覆蓋重點(diǎn)和薄弱區(qū)域。

- 采用核心媒體策略，以報(bào)刊為主。

- 傳播口號(hào)運(yùn)動(dòng)化，使品牌平穩(wěn)過(guò)渡。

- 公關(guān)行銷(xiāo)：

- 重視新聞行銷(xiāo)，在上海設(shè)新聞中心，在網(wǎng)站設(shè)網(wǎng)上新聞中心。

- 進(jìn)行事件行銷(xiāo)，如“奧迪 A4，心動(dòng)之旅”試車(chē)及路演活動(dòng)。

- 開(kāi)展社會(huì)行銷(xiāo)，向環(huán)保領(lǐng)域出資、贊助公益事業(yè)等。

- 體驗(yàn)行銷(xiāo)：

- 體驗(yàn)生產(chǎn)制造，讓用戶(hù)參觀生產(chǎn)線，樹(shù)立信心。

- 體驗(yàn)駕乘樂(lè)趣，開(kāi)展路演和消費(fèi)者試車(chē)活動(dòng)。

- 開(kāi)展普及性駕車(chē)培訓(xùn)，提供高級(jí)駕駛課程。

- 打造體驗(yàn)文化行銷(xiāo)平臺(tái)，如北京的奧迪品味車(chē)苑。

- 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：

- 以“一切以用戶(hù)滿(mǎn)意為中心”為核心服務(wù)理念，打造顧客忠誠(chéng)度。

- 服務(wù)體系完善，與國(guó)際接軌，包括服務(wù)場(chǎng)所、流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具、時(shí)間、時(shí)限等。

- 特色化“預(yù)約服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量管理與控制”為核心的售后服務(wù)流程。

- 開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，如首創(chuàng)轎車(chē)整車(chē)“假日服務(wù)”，舉辦“牽手用戶(hù)活動(dòng)”等回饋用戶(hù)。