現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)怎么樣

現(xiàn)代汽車的售后服務(wù)整體情況有好有壞。

好的方面，像北京現(xiàn)代已經(jīng)第十次蟬聯(lián)中國質(zhì)量協(xié)會公布的中國汽車滿意度測評第一。

在成都，申蓉現(xiàn)代店重視售后服務(wù)和客戶關(guān)愛，服務(wù)態(tài)度不錯，能第一時間處理問題。申蓉進口現(xiàn)代售后服務(wù)顧問專業(yè)水準高，團隊也注重培訓(xùn)和內(nèi)部服務(wù)比武。而且優(yōu)惠活動多，如周年店慶時有訂車現(xiàn)金優(yōu)惠、售后免費服務(wù)和超值特享項目，老客戶推薦新客戶還能獲機油超值券。

在海外，現(xiàn)代官方二手車保修服務(wù)出色，如英國市場針對特定車齡和里程的燃油車及新能源車提供長達五年的保修服務(wù)，還包含道路救援、多點安全車況檢查、駕車保險等。

但也存在一些問題，部分車主反映車輛故障率較高，像變速箱抖動/頓挫、燒機油、車身異響、發(fā)動機故障等。

有的 4S 店進店沒人搭理，配飾不全，等待時間長。

有的車型發(fā)動機動力輸出保守，品牌知名度和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也有待提高。

所以，如果您考慮現(xiàn)代汽車，要綜合考慮這些因素。