問(wèn)
選購(gòu)電動(dòng)車時(shí)售后服務(wù)重要嗎?
選購(gòu)電動(dòng)車時(shí)售后服務(wù)非常重要。
首先,像雜牌車或二手車出問(wèn)題可能找不到人負(fù)責(zé),大品牌則能保障售后。比如綠源的液冷電機(jī)等核心部件給到 10 年質(zhì)保,其他零配件也有 3 - 6 年三包年限。
其次,售后服務(wù)能在車輛出故障時(shí)節(jié)省不少費(fèi)用。如電池、電機(jī)等部件的質(zhì)保,質(zhì)保期越長(zhǎng)越好。
再者,售后門店數(shù)量多的品牌能讓消費(fèi)者更方便地享受服務(wù)。
還有,售后服務(wù)態(tài)度也很關(guān)鍵,像有的品牌提供新手教學(xué)、道路救援、丟車包賠等服務(wù),但執(zhí)行不好會(huì)影響心情。像小刀電動(dòng)車開(kāi)通多種售后渠道,專業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng),還有貼心服務(wù)。金彭秉持“客戶至上”理念,堅(jiān)持“五星級(jí)售后服務(wù)”,通過(guò)線上平臺(tái)也能快速申請(qǐng)服務(wù)。
所以,買電動(dòng)車別只看續(xù)航和動(dòng)力等參數(shù)配置,售后服務(wù)更能反映品牌實(shí)力。
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