大地車險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的

大地車險(xiǎn)的理賠流程主要包括以下幾步。

第一步是出險(xiǎn)，投保人車輛發(fā)生事故或損失后，要第一時(shí)間通知大地車險(xiǎn)公司，公司會(huì)了解事故起因、經(jīng)過和后果并做記錄。

第二步是定損，公司會(huì)根據(jù)車輛受損情況定損，若車損嚴(yán)重、賠償金額大，需提交大案定損申請并獲公司授權(quán)。

第三步是賠償，車險(xiǎn)理賠有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只針對本次事故造成的損壞進(jìn)行修理和賠償。

先報(bào)警還是先通知保險(xiǎn)公司要分情況。若有人員傷亡，先救人并報(bào)警；若財(cái)產(chǎn)損失大且責(zé)任有爭議，先報(bào)警再通知保險(xiǎn)公司；其他場景可先協(xié)商，再?zèng)Q定是否“快速理賠”。適用“快速理賠”的交通事故包括機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車兩車財(cái)產(chǎn)損失、無人員傷亡，車輛均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，車輛可移動(dòng)，非?；愤\(yùn)輸車且不存在無牌無證等情形。

大地車險(xiǎn)理賠速度較快。10 萬元以下車險(xiǎn)案件 1 個(gè)工作日內(nèi)賠付，車子碰撞無人員傷亡 1 天賠付到位，車險(xiǎn)小額案件 3000 元以下單方事故現(xiàn)場賠付。

此外，還有 365 天×24 小時(shí)專線服務(wù)、查勘、定損，車險(xiǎn)免上門交單、人傷關(guān)懷、全國通賠、就近理賠、非事故道路救援等服務(wù)。大地保險(xiǎn)理賠報(bào)案電話是 95590，全天 24 小時(shí)服務(wù)。發(fā)生意外要立即撥打報(bào)案，工作人員安排理賠專員到現(xiàn)場救助?？辈靻T提供 24 小時(shí)現(xiàn)場勘察服務(wù)，確認(rèn)損失等情況并提供修復(fù)方案。根據(jù)現(xiàn)場情況為客戶選擇合理修復(fù)方案，包括修理廠和維修方式?？蛻艨陕犎」ぷ魅藛T推薦的修理廠修車。

如果事故僅車輛破損、賠償萬元以下且未讓修理廠代辦理賠，工作人員上門收取理賠材料；其他情況將材料交至理賠網(wǎng)點(diǎn)柜臺。理賠材料審核結(jié)束、案件結(jié)案，保險(xiǎn)公司聯(lián)系客戶，賠款通過銀行轉(zhuǎn)賬支付，符合條件的車主可享受賠款即時(shí)到賬。

在理賠資料完整的情況下，最快 30 分鐘完成理賠。未受傷且理賠金額少于 5000 元，資料齊全 30 分鐘內(nèi)到賬；責(zé)任明確、事件簡單、資料齊全且理賠金額 10 萬元以下，1 個(gè)工作日內(nèi)完成理賠流程；資料不全、金額超 10 萬元或案件復(fù)雜，30 個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核，10 日內(nèi)支付賠款。