捷途汽車的售后服務(wù)好不好

捷途汽車的售后服務(wù)挺好的。

保養(yǎng)能通過捷途 app 提前預(yù)約，到店后工作人員熱情接待，詢問車輛情況，安排合理的保養(yǎng)時(shí)間和流程，過程透明。

部分車型有 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，價(jià)格合理，高效快捷，讓車主覺得物有所值。

維修質(zhì)量也不錯(cuò)，師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，保養(yǎng)后的車輛操控性好，方向盤輕盈精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)向靈活，懸掛能過濾顛簸，保證行駛舒適，油耗經(jīng)濟(jì)，市區(qū) 8 個(gè)左右，高速 7 個(gè)多。

部分質(zhì)保政策好，比如整車終身質(zhì)保、發(fā)動(dòng)機(jī) 100 萬(wàn)公里保修、終身保養(yǎng)等，讓車主安心。

有的地區(qū) 4S 店少，但合作店檢修認(rèn)真。像有車主反光鏡盲區(qū)監(jiān)測(cè)不亮，重啟主機(jī)解決，服務(wù)點(diǎn)還免費(fèi)洗車，官方會(huì)回訪。

比如捷途 X70 二保，工作人員為車輛套一次性座套，店內(nèi)環(huán)境整潔，流程規(guī)范，用專用機(jī)油和濾芯，細(xì)致保養(yǎng)。

還有車主更換油管和高壓油泵罩子后，車子聲音變小，駕駛更舒服，系統(tǒng)也更新了。

從反饋看，向客服熱線反映問題后，捷途能盡快給予反饋，在 400 熱線服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異，綜合水平高于其他品牌。

總之，捷途汽車售后服務(wù)在保養(yǎng)、維修、質(zhì)保政策、反饋等方面都不錯(cuò)，能讓車主滿意。