進口起亞的售后服務如何？

進口起亞的售后服務相當出色。它推出“五年不限公里數(shù)保修”服務政策，展現(xiàn)對產(chǎn)品的自信。

凱尊和霸銳兩款車型持續(xù)“5 年不限公里數(shù)”保修，其他車型保修期延長到“5 年或 10 萬公里”。

每年春夏冬三季，在全國進行免費檢測服務，檢測涵蓋制動系統(tǒng)、底盤、行駛車況、全車油液及外觀內(nèi)飾等方面。

對全車系實行 24 小時 VIP 道路救援服務。設置多個配件中轉(zhuǎn)庫，保證最短時間和最優(yōu)惠價格滿足消費者更換配件需求。

在延吉建立培訓基地，大城市售后網(wǎng)點配置韓國技術專家，每 2 個月安排技術人員去偏遠城市為售后網(wǎng)點人員培訓。

擁有健全、便捷的售后服務體系，覆蓋 337 個城市的 600 多家服務網(wǎng)絡，能提供 24 小時服務，并在終端網(wǎng)絡全面鋪設 KDS 遠程技術診斷系統(tǒng)。

加持舉行兩年一度的售后服務技能大賽，強化售后團隊服務水平。進口起亞售后服務體系建設在優(yōu)化及完善，對售后人員高標準培訓，組織經(jīng)銷商參與全球售后服務顧問技能大賽，實現(xiàn)全球售后服務理念共享。

積極與經(jīng)銷商加強雙向合作，滿足二三線市場維修需求。新佳樂 1.6L 車型推出整車保修兩年或 6 萬公里，發(fā)動機保修 5 年或 10 萬公里的售后服務。

2015 年，起亞旗艦轎車 K9 上市，至高標準“白金服務”帶動售后服務全面升級。通過車輛免費檢測活動與車主進行“車主學堂”式互動體驗溝通，傾聽消費者需求。還通過科學系統(tǒng)的培訓機制和技能大賽提升維修和售后服務水準，完善純正配件服務，保證產(chǎn)品安全性和可靠性。