凌志汽車的售后服務(wù)怎么樣?

凌志汽車的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)高,服務(wù)顧問都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),汽車知識(shí)豐富,溝通技巧也好,能快速準(zhǔn)確明白客戶需求,給出專業(yè)的建議和辦法。

維修保養(yǎng)用的是先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,車間里有最新的診斷工具和維修設(shè)備,能精準(zhǔn)搞定車輛的維修保養(yǎng)。零部件只用原廠正品,保證車輛性能和安全。

從預(yù)約到交付都有專人負(fù)責(zé),保證高效。而且服務(wù)及時(shí),承諾時(shí)間內(nèi)基本能完成工作,要是特殊情況也會(huì)提前說(shuō)。

服務(wù)質(zhì)量高,客戶對(duì)維修保養(yǎng)后的車都挺滿意,故障能徹底解決,車輛性能恢復(fù)得好。

服務(wù)態(tài)度也好,熱情、耐心又周到,讓客戶感覺被尊重和重視。雷克薩斯還通過舉辦售后服務(wù)技能大賽等,用“金字塔”式人才培養(yǎng)體系提升服務(wù)人員水平,從院校合作送人,到經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn),再到比賽。

質(zhì)保方面,給客戶 4 年/10 萬(wàn)公里(智·混動(dòng)車型 6 年/15 萬(wàn)公里)免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù),部分智·混動(dòng)車型的動(dòng)力電池還有 10 年/25 萬(wàn)公里的無(wú)憂承諾。

還搞環(huán)?;顒?dòng),讓客戶提高環(huán)保意識(shí)。車子開進(jìn)去,售后人員主動(dòng)開門問情況,簽完單子帶去休息區(qū)問要啥茶水,車子有異響會(huì)帶著試不同的路確認(rèn),最后把車洗干凈,座位放一次性坐墊靠墊,細(xì)節(jié)到位。

總之,凌志車售后服務(wù)在各方面都優(yōu)秀,能給客戶高品質(zhì)服務(wù)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

車系推薦

奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬(wàn)
獲取底價(jià)
藍(lán)電E5 PLUS
藍(lán)電E5 PLUS
9.98-16.58萬(wàn)
獲取底價(jià)
新途V80
新途V80
9.58-23.96萬(wàn)
獲取底價(jià)

最新問答

不同材質(zhì)的汽車密封件特點(diǎn)各異。橡膠密封件,像常見的 O 型圈、墊圈等,密封與耐腐蝕性能出色,在發(fā)動(dòng)機(jī)、車門等多處皆有應(yīng)用;塑料密封件以輕便、耐磨、耐高溫見長(zhǎng),用于發(fā)動(dòng)機(jī)、車身等部位;金屬密封件能耐高溫、高壓與腐蝕,多在高壓系統(tǒng)發(fā)揮作用;復(fù)合
車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)的操作難度因系統(tǒng)而異。不同的車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)有著不同的設(shè)計(jì)與功能,操作難度自然有別。像簡(jiǎn)道云功能完備且能個(gè)性化修改,這可能需要使用者花費(fèi)一些時(shí)間去熟悉和掌握個(gè)性化設(shè)置的方法;而車輛云平臺(tái)是針對(duì)車輛管理設(shè)計(jì),操作容易,但缺乏自
發(fā)動(dòng)機(jī)線束日常保養(yǎng)需多方面留意。一般情況下雖無(wú)需特別維護(hù),但出現(xiàn)破損要用膠帶粘貼。要定期檢查,查看有無(wú)接口松動(dòng)、開裂氧化等;防止受潮,雨天后及時(shí)檢查;避免過度拉伸;定期用專門清潔劑清潔,不用含酸堿成分的;還可一年左右使用線束保護(hù)劑保養(yǎng)。如此
豐田升級(jí)輪胎對(duì)車輛性能影響利弊皆有。升級(jí)輪胎,比如增大內(nèi)徑、減小胎壁、提高剛性,能夠提升車輛的通過性能,讓車輛在一些復(fù)雜路況下更從容。但同時(shí),這也可能導(dǎo)致油耗增高,使燃油經(jīng)濟(jì)性下降,而且舒適性也會(huì)隨之降低。因?yàn)檩喬ピ谲囕v行駛中承擔(dān)著緩和沖擊
上劃加載更多內(nèi)容
AI選車專家