極氪 7x 上市后的售后服務如何?

極氪 7X 上市后的售后服務相當不錯。

首先,銷售服務細致入微,比如有車主下單后,銷售小哥事無巨細地跟進流程并及時匯報最新情況。

其次,極氪管家服務周到,像遇到氣溫低胎壓下降,會耐心解答并指導車主補氣。而且,對于各種突發(fā)情況都能提供必要幫助。

無論是在城市道路還是偏遠山區(qū),7x24 小時全時段守護服務都能為車主提供強有力的支持。

還有,在軟件更新出問題、慢充口卡槍、門鎖故障等方面,售后安排迅速,每步都電話回訪,維修時間長會提供接送服務,維修后還幫忙洗車。

十一假期,極氪售后在線會話量達 56026 次,400 服務熱線響應 16516 次。

此外,極氪汽車還推出一系列售后服務創(chuàng)新舉措,像“極享智能守護”體系,以“智控預檢”功能主動預測車輛潛在問題,實現(xiàn)提前干預。智能診斷系統(tǒng)能快速精準鎖定車輛問題,提供解決方案,節(jié)省車主時間精力。7x24 小時專屬管家服務,讓車主隨時呼叫專業(yè)人員解答疑問,獲得個性化需求跟進。

總之,極氪 7X 上市后的售后服務表現(xiàn)出色,能讓車主放心、滿意。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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