mix極氪的售后服務(wù)怎么樣?
極氪的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
涵蓋買(mǎi)車(chē)、用車(chē)及售后各環(huán)節(jié),提供五大旅程一站式服務(wù)。
產(chǎn)品矩陣豐富,有極氪 001、009 等熱門(mén)車(chē)型,銷(xiāo)售成績(jī)亮眼。
線下渠道建設(shè)給力,40 家極氪家店面落成,提供全面服務(wù)。
能源補(bǔ)給系統(tǒng)出色,自建充電站突破 850 座,極充站累計(jì)建成 406 座,全國(guó)覆蓋 156 城達(dá) 1275 座,其中極充站達(dá) 608 座,保有 800V 超快充樁數(shù)量領(lǐng)先,還接入超 93 萬(wàn)第三方優(yōu)質(zhì)充電資源。
推出極氪認(rèn)證官方二手車(chē)服務(wù)、極氪訂閱服務(wù)。
遇到各種問(wèn)題,像輪胎陷入泥潭、胎壓下降、電量不足、輪胎爆裂等,都能快速響應(yīng)解決。
推出多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),如電池健康檢測(cè)、空調(diào)濾清器更換、玻璃水補(bǔ)充,維保車(chē)主有 30 公里內(nèi)免費(fèi)搭車(chē)接送的“無(wú)憂接送”服務(wù)。
比如冬天有免費(fèi)檢測(cè)和換電池的活動(dòng),車(chē)機(jī)低壓電池接口松動(dòng)等故障,道路救援師傅 20 分鐘內(nèi)趕到,還做其他檢查保養(yǎng)。
副駕異響送去維修,可線上預(yù)約免費(fèi)取送,還能“加急”,維檢時(shí)能蹭下午茶,結(jié)束后有系統(tǒng)更新、充電、洗車(chē)等服務(wù)且不花錢(qián)。
總之,極氪售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效、貼心,贏得車(chē)主認(rèn)可和信賴(lài)。
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