奇瑞官方回應(yīng)自動升級后是否有后續(xù)措施

奇瑞官方回應(yīng)自動升級后是否有后續(xù)措施。

奇瑞汽車對于車機系統(tǒng)自動升級的相關(guān)問題,有著明確的態(tài)度和措施。比如瑞虎 8 PLUS ,車機上的版本屬于定制版,導(dǎo)航地圖會隨車機系統(tǒng)升級而升級,有升級時車機會推送消息提醒。

瑞虎 8Pro 更是承諾首任非營運車主整車終身免費 OTA 升級以及整車終身質(zhì)保。同時,奇瑞申請了在線升級相關(guān)專利,能夠?qū)崿F(xiàn)車輛的自動化 OTA 升級。

但也要注意,奇瑞不建議車主進行加裝、改裝,否則可能導(dǎo)致車輛故障并失去官方質(zhì)保。

對于像奇瑞新能源未履行“2019 款小螞蟻自動升級整車質(zhì)?!钡那闆r,這是不符合正常服務(wù)承諾的。

還有奇瑞小螞蟻被訴行駛中突然失去動力,4S 店維修人員表示系統(tǒng)需要升級但無法保證后續(xù)不再出現(xiàn)問題,這顯然是需要改進和完善的。

總的來說,奇瑞在車機系統(tǒng)自動升級方面有一定的規(guī)劃和措施。導(dǎo)航地圖能跟隨車機系統(tǒng)升級而及時更新,部分車型還提供了終身免費 OTA 升級和終身質(zhì)保。但在一些特殊情況的處理上,比如未履行某些車型的質(zhì)保承諾,以及無法保證部分車輛升級后不再出現(xiàn)故障,還需要進一步優(yōu)化和提升,給車主更可靠、更放心的使用體驗。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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