寶馬 450gs 的售后服務(wù)怎么樣?
寶馬 450gs 的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯(cuò)的。
他們的服務(wù)人員都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),個(gè)個(gè)是解決問題的專家,技術(shù)精湛,不管遇到啥問題,都能迅速準(zhǔn)確診斷并解決。
在服務(wù)流程上,從進(jìn)店接待、車輛檢查到維修保養(yǎng)、交車結(jié)算,每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),而且標(biāo)準(zhǔn)化程度高。
服務(wù)態(tài)度也熱情周到,讓人感覺很舒服。寶馬主動(dòng)推出了主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù),不等您找他們,他們會(huì)主動(dòng)來聯(lián)系您。比如車子保養(yǎng)時(shí)間到了,或者有新服務(wù)了,都會(huì)提前告知您,把問題和風(fēng)險(xiǎn)排除在前端,讓您保養(yǎng)無憂、事故無憂、維修無憂、故障無憂、救援無憂。
數(shù)字化方面,寶馬做得很棒。您可以通過手機(jī)在線預(yù)約保養(yǎng)、上門取送車,還能在 e 車間“聊天室”實(shí)時(shí)關(guān)注愛車維修保養(yǎng)進(jìn)度,在線支付也很方便,一部手機(jī)就能完成整個(gè)維修保養(yǎng)流程,節(jié)省了您的時(shí)間。
寶馬嚴(yán)選原廠高品質(zhì)的零配件和附件,耐用、可靠又安全。維修費(fèi)用在 BBA 里比較合理,零整比相對(duì)較低,萬一車子需要更換零部件,不會(huì)花太多冤枉錢。
此外,寶馬還有“長悅”服務(wù)計(jì)劃,為用戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還能節(jié)省可觀的成本支出。
而且寶馬擁有完善的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),覆蓋 315 家城市的 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),“BMW 網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”能給您舒適暖心的服務(wù)體驗(yàn)。創(chuàng)新形式的培訓(xùn)和售后技能大賽也培養(yǎng)選拔了眾多專業(yè)人才,為新能源維修提供有力支持。
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