問
二次召回需要車主承擔(dān)什么費用
二次召回時車主通常不需要承擔(dān)任何費用。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,比如《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十九條,經(jīng)營者在實施召回行動時,應(yīng)對消費者的必要費用承擔(dān)責(zé)任。
像《國家交通和機(jī)動車安全法》也明確指出,汽車制造商必須免費為存在安全隱患的車輛進(jìn)行維修,以保障消費者的權(quán)益。
若有汽車制造商試圖讓車主承擔(dān)召回費用,那是非法的。
在召回過程中,大部分汽車制造商會對車主給予形式上的補償,比如交通費用或誤工費用等。
如果涉及到召回、欺詐或退賠,也有明確的法律依據(jù)。召回是指汽車生產(chǎn)商對已售出車輛采取措施消除潛在問題。
欺詐則根據(jù)《民法典》,若一方使用欺詐手段導(dǎo)致另一方違背真實意愿,消費者有權(quán)撤銷行為并尋求法律救濟(jì)。
退賠方面,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第 55 條,若經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐,消費者有權(quán)要求三倍賠償,金額不足五百元時,按五百元計算。
2023 年,我國共實施汽車召回 214 次,涉及車輛 672.8 萬輛,新能源汽車召回數(shù)量也增長明顯。
制造商要向監(jiān)管部門提交召回計劃,說明召回原因、范圍等,獲批準(zhǔn)后通知車主,車主聯(lián)系經(jīng)銷商預(yù)約維修,維修完成后會檢測確保問題解決。
總之,二次召回車主無需承擔(dān)費用,若遇到不合理要求,可依據(jù)法律與 4S 店溝通,維護(hù)自身權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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