問
網(wǎng)上的 24 小時(shí)修車電話可信嗎?
網(wǎng)上的 24 小時(shí)修車電話有的可信,有的不可信。
正規(guī)專業(yè)的救援服務(wù)或維修企業(yè)提供的 24 小時(shí)修車電話通常是可信的。比如一些全國連鎖的汽車維修企業(yè),擁有專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和完善售后服務(wù)體系,像 400-0033-128 這樣的電話,能提供包括道路救援、補(bǔ)胎、救援搭電等服務(wù),而且 24 小時(shí)不間斷,隨時(shí)能得到及時(shí)幫助。還有電動(dòng)車銷售店成立的“網(wǎng)上修車鋪”,像老王撥打銷售店維修熱線就很快解決了車胎問題。他們以互聯(lián)網(wǎng)為載體,能提供上門服務(wù),平均每天“接單”約 20 人次,很受消費(fèi)者歡迎。
但有些不正規(guī)的電話可能就不可信,比如沒有資質(zhì)、沒有專業(yè)人員和設(shè)備的。
那怎么判斷可信不可信呢?可以看是不是有專業(yè)團(tuán)隊(duì),有沒有相關(guān)的培訓(xùn)考核。還要看能不能提供多種救援或維修服務(wù),像拖車、換胎、加油、電瓶充電等。另外,收費(fèi)是不是合理經(jīng)濟(jì)實(shí)惠也很重要。還有就是配件質(zhì)量,要確認(rèn)使用高品質(zhì)配件,避免拆車件或不合格零件。
車輛在質(zhì)保期內(nèi),優(yōu)先選 4S 店享受保修服務(wù),過了質(zhì)保期可以考慮維修廣場,但要對比報(bào)價(jià)和維修質(zhì)量??傊?,多方面考察,就能找到可信的 24 小時(shí)修車電話。
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