在 4S 店購(gòu)車(chē)和在二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē)有何不同？

在 4S 店購(gòu)車(chē)和在二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē)主要有以下不同。

車(chē)源保障方面，4S 店車(chē)源質(zhì)量絕對(duì)有保障，車(chē)源均來(lái)自廠商。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)源質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大，雖主要來(lái)自 4S 店，但也有社會(huì)化渠道，像港口罰沒(méi)車(chē)、修理廠返修車(chē)、物流公司質(zhì)損車(chē)、泡水車(chē)等。

售后保障上，4S 店提供正規(guī)售后服務(wù)，有售后服務(wù)卡、維修保養(yǎng)手冊(cè)、三包憑證，全國(guó)聯(lián)保。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商售后難以保障，車(chē)輛來(lái)源渠道多，出現(xiàn)售后問(wèn)題難維權(quán)。

證件安全方面，4S 店專(zhuān)人保管證件材料，交接有紙質(zhì)證明，安全性高。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)資質(zhì)參差不齊，辦理手續(xù)多外包，證件材料風(fēng)險(xiǎn)大。

價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)這塊，4S 店購(gòu)車(chē)簽協(xié)議后基本不變卦或坐地起價(jià)。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商裸車(chē)價(jià)誘人，但交訂金后常要挾加價(jià)。

店面規(guī)模不同，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)檔位幾臺(tái)車(chē)，幾個(gè)銷(xiāo)售人員。4S 店有大展廳，很多工作人員。

服務(wù)種類(lèi)有別，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商大多只賣(mài)車(chē)，沒(méi)保險(xiǎn)和售后保養(yǎng)維修等服務(wù)。4S 店包含整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及向廠家反饋信息，現(xiàn)在還有 5S 店增加了二手車(chē)交易服務(wù)。

銷(xiāo)售車(chē)型及來(lái)源上，4S 店通常只賣(mài)一個(gè)品牌，車(chē)輛由廠家供應(yīng)，來(lái)源穩(wěn)定有保障。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)多個(gè)品牌，車(chē)源復(fù)雜，可能是庫(kù)存車(chē)、展車(chē)等。

價(jià)格與優(yōu)惠方面，4S 店價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定，按廠家指導(dǎo)價(jià)銷(xiāo)售，有一定優(yōu)惠幅度，運(yùn)營(yíng)成本高。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格靈活，優(yōu)惠力度可能更大，但可能有價(jià)格陷阱。

購(gòu)車(chē)服務(wù)與售后保障上，4S 店購(gòu)車(chē)服務(wù)全面，有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和試駕服務(wù)，提供一站式購(gòu)車(chē)服務(wù)，售后有廠家授權(quán)的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和完善體系。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē)服務(wù)簡(jiǎn)單，銷(xiāo)售人員可能不專(zhuān)業(yè)，試駕服務(wù)不完善，售后一般委托給當(dāng)?shù)鼐S修廠或 4S 店。

信譽(yù)與可靠性來(lái)說(shuō)，4S 店作為廠家授權(quán)正規(guī)渠道，信譽(yù)度和可靠性高，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商信譽(yù)和可靠性相對(duì)低，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、資金實(shí)力弱，可能有不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性差。