如何判斷寶來專賣店是否正規(guī)？

要判斷寶來專賣店是否正規(guī)，可以從以下幾個(gè)方面著手。

先看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)的寶來專賣店會有醒目的寶來車標(biāo)，工作人員會統(tǒng)一穿著帶有車標(biāo)的工作制服。

再看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù)，維修保養(yǎng)的客流量穩(wěn)定的通常比較正規(guī)。

通過寶來品牌的官網(wǎng)查詢，店名在授權(quán)名單里的大概率是正規(guī)店。

查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書也很重要，正規(guī)店都具備這些。

直接撥打廠家的 400 客服電話咨詢能得到準(zhǔn)確答案。

接著觀察接待流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，比如是否有員工及時(shí)迎接客戶，座椅和桌子是否干凈整潔。

員工的狀態(tài)和態(tài)度也能反映，自覺分享公司內(nèi)容、工作多年的銷售顧問所在的店往往更值得信賴。

聽取用戶的口碑，問問買過車的用戶和其他寶來專賣店的意見能獲取真實(shí)信息。

考察售后車間，雜物堆積、作業(yè)無序且沒有客服中心的服務(wù)可能不太可靠。

檢查商品車或試駕車的存放地，管理不到位的服務(wù)質(zhì)量難保障。

觀察保安亭是否有人值守，能反映出管理和服務(wù)意識。

留意店內(nèi)懸置的廣告頭銜。