如何判斷朗逸 4S 店是否正規(guī)?
要判斷朗逸 4S 店是否正規(guī),可以從以下幾個(gè)方面入手。
一是看店面外觀和內(nèi)部裝潢,正規(guī)店通常有醒目的車標(biāo),工作人員統(tǒng)一穿印有車標(biāo)的制服。
二是看是否提供維修保養(yǎng)服務(wù),有穩(wěn)定的維修保養(yǎng)客流量說明較正規(guī)。
三是通過汽車品牌官網(wǎng)查詢,店名在官網(wǎng)授權(quán)名單中則可能是正規(guī)的。
四是查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書,正規(guī) 4S 店應(yīng)具備這些。
五是撥打廠家 400 客服電話咨詢。
六是查看經(jīng)營資質(zhì),正規(guī)店會(huì)在顯著位置展示相關(guān)證件。
七是關(guān)注店面規(guī)模和設(shè)施,規(guī)模大、設(shè)施完備的更可能正規(guī)。
八是了解品牌授權(quán)情況,正規(guī)專賣店有廠家正式授權(quán)文件。
九是考察店內(nèi)員工專業(yè)素養(yǎng),能提供準(zhǔn)確詳細(xì)信息和合理建議的較專業(yè)。
十是看售后服務(wù),有完善體系的更靠譜。
還可以看店的標(biāo)準(zhǔn),如迎接是否及時(shí)、環(huán)境是否干凈等,反映管理水平。
看員工狀態(tài),死氣沉沉的服務(wù)可能不好。
看企業(yè)文化,員工自發(fā)宣傳、工作時(shí)間長的通常不錯(cuò)。
聽口碑,向購車用戶和其他 4S 店了解。
最后,不著急進(jìn)展廳,先看售后車間是否整潔有序,商品車或試駕車存放管理是否到位,保安亭是否有人值班,有無靠譜的廣告頭銜。
綜合這些方面,就能較為準(zhǔn)確地判斷朗逸 4S 店是否正規(guī)了。
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