問(wèn)

怎樣才能享受到比亞迪優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?

要享受到比亞迪優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),您得這么做。

首先,要是買比亞迪純電車想終身質(zhì)保,車得全新,2019 年 1 月 1 日后在正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商那買。使用時(shí)得按規(guī)定來(lái),比如按電池充電規(guī)定操作,別深度放電,電量保持 20%以上,每 10000 公里或每年至少保養(yǎng)一次,遵守交規(guī)不能改裝,還得在正規(guī)授權(quán)維修中心保養(yǎng)維修,用原裝零部件配件,定期做電池檢測(cè)保養(yǎng),而且終身質(zhì)保只針對(duì)電機(jī)、電池、電控這些主要部件,意外或人為損壞可不行。

要是車想享受 8 年或 15 萬(wàn)公里的質(zhì)保,得注意車輛所有權(quán)得首任車主,非運(yùn)營(yíng)私家車,按用戶手冊(cè)規(guī)定到授權(quán)店保養(yǎng),用原廠純正配件。沒(méi)按規(guī)定注冊(cè),12 個(gè)月超 3 萬(wàn)公里,事故維修不在授權(quán)店,電池正常衰減,人為或意外碰了、水淹火燒、事故修過(guò)三電系統(tǒng)相關(guān)零部件,都沒(méi)法享受。

服務(wù)上,比亞迪很貼心,像夢(mèng)想影院能看劇能 K 歌,夢(mèng)想競(jìng)速場(chǎng)有賽車模擬體驗(yàn)。還能通過(guò)迪粉匯平臺(tái)享受網(wǎng)點(diǎn)查詢、服務(wù)選購(gòu)、保養(yǎng)提醒、上門(mén)取送車、預(yù)約到店等在線服務(wù)。

想買比亞迪原廠延保,線下就去授權(quán)服務(wù)店,選好付全款拿合同;線上在王朝/海洋 APP 或小程序,搜“延保”付款就行。要注意,延保僅限非營(yíng)運(yùn)車,買前要完成車主認(rèn)證,車不能有重大事故損傷、大改裝、火燒水泡,距離原廠質(zhì)保結(jié)束不少于 3 個(gè)月且里程不少于 10000 公里,還得按手冊(cè)保養(yǎng)。有延保疑問(wèn)找客服咨詢就行。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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