問
進口沃爾沃的售后服務質量如何?
進口沃爾沃的售后服務質量非常出色。
沃爾沃率先推出“六大售后服務承諾”,包括零件終身保、預約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護,為車主解決諸多困擾。
零件終身保政策,在符合條件下,客戶自費購買并安裝的原廠零件享有終身保修權益,降低了維修成本。
免費取送車服務,車主通過沃世界小程序等渠道預約,享受 20 公里內免費上門服務。
超長時營業(yè)方便車主安排保養(yǎng)時間。
尊享代步車服務,三包期內車輛保修留店超 3 天免費提供。
全天候守護方面,VolvoOnCall 隨車管家 7*24 小時在線,提供一鍵呼叫、SOS 應急呼叫、碰撞自動求助等功能。
而且,沃爾沃的零整比系數(shù)下降,XC60 零整比低于同級別奧迪 Q5 等車型,S90 零整比低于雷克薩斯 ES、奔馳 E 級、寶馬 5 系等。
沃爾沃不斷優(yōu)化零配件價格,2019 年起大規(guī)模降價,常用易損件平均降幅達 20%以上,超 1.1 萬個零件降幅超 50%,進一步降低了車主的用車成本。
總之,沃爾沃以完善貼心的售后服務和合理的維修成本,為車主提供了優(yōu)質的用車體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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