車買保險的理賠流程是怎樣的

車買保險的理賠流程大致如下：

首先，出險。不管是單方、雙方還是多方事故，甚至車停著被劃了，都算出險。

其次，報案。小事故走交通事故快速處理，自行拍照取證，通過電話、理賠 APP 或小程序向保險公司報案。大事故要同時向交通部門和保險公司報案。

然后是查勘定損。保險公司接到報案會趕到現(xiàn)場勘查處理，和車主商定損失額度和維修方式。無法行駛的車輛，保險公司會安排拖車，一般車主無需墊付拖車費。車輛能行駛的要到修理廠定損，先定損后修車。

接著是提交索賠材料。包括車輛保單、行駛本、駕駛本、被保險人身份證及責(zé)任認定書等，單方事故無需責(zé)任認定書。

之后是理賠審核。保險公司接收材料后進行調(diào)查和審核。

最后是理賠決定。決定賠付的，發(fā)送賠付通知，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金；決定不予賠付的，發(fā)送拒賠通知并退還申請材料。

不同保險公司在理賠程序上可能會有所不同，但基本步驟類似。要注意，車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應(yīng)攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。因保險事故導(dǎo)致的車輛損失在修復(fù)前，必須經(jīng)保險公司定損，定損可到指定修理廠或 4S 店，也可到有定損資格的廠店，但要保證三方人員都在場。定損完畢后才可修理受損車輛。給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。