問
不同保險公司的車險快速理賠流程有何差異?
不同保險公司的車險快速理賠流程是有差異的。
一般來說,基本步驟相同,但細節(jié)有別。
首先是及時進行出險通知,事故發(fā)生后 48 小時內(nèi)要撥打電話報案。比如發(fā)生了保險事故,得盡快向保險公司通過客服電話、官方 APP、官方公眾號等渠道“報案”。
其次是協(xié)助查勘,積極配合保險人現(xiàn)場查勘。
然后是定損修理,車輛所有損失在修復(fù)前需經(jīng)保險公司定損,核定損失項目及金額,單方事故車輛受損不嚴重,查勘員現(xiàn)場可直接定損去修理,若嚴重或多方事故,得按要求開往定損中心定損理賠。
再就是提交索賠單證,領(lǐng)取保險賠款,事故處理完畢后 10 日內(nèi)將索賠單證如交通事故責(zé)任認定書、行駛證復(fù)印件、判決書和修理發(fā)票等提交給保險公司。
理賠時要準備各種憑證,報案成功通常有指引,不懂就打保險公司咨詢。
資料提交后等待審核,除非通知資料不全補充材料。
車多事故概率大,車主了解理賠流程能盡快獲賠,減少經(jīng)濟損失,如今保險公司服務(wù)也更人性化。
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