北京個(gè)人二手車出售的售后服務(wù)怎樣保障？

北京個(gè)人二手車出售的售后服務(wù)要想得到保障，得從多方面入手。

首先，賣家要對車輛狀況如實(shí)告知買家，在合同里明確承諾能提供的質(zhì)保范圍和期限。比如對于使用年限在 3 年以內(nèi)或行駛里程在 6 萬公里以內(nèi)的車輛，可參照規(guī)定提供不少于 3 個(gè)月或 5000 公里的質(zhì)保，質(zhì)保范圍涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)和懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部位。

其次，賣家得有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。當(dāng)車輛出現(xiàn)問題，買家聯(lián)系時(shí)，不能推諉不認(rèn)賬，要信守承諾，及時(shí)幫忙處理。

再者，對于質(zhì)保服務(wù)，要形成規(guī)范。像一些大型品牌二手車車商，有自己的售后維修隊(duì)伍，積極實(shí)行二手車質(zhì)保，有的還包括免費(fèi)保修、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)年檢、免費(fèi)道路救援等。

另外，政策方面也在不斷完善。比如深圳出臺的相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，要求二手車經(jīng)銷公司在賣車前對車輛進(jìn)行檢測和整備，提供檢測報(bào)告，對特定年限和里程的車輛提供質(zhì)保。

總之，北京個(gè)人賣家只要做到誠信經(jīng)營、明確質(zhì)保細(xì)節(jié)、積極處理問題，并遵循相關(guān)政策規(guī)范，就能較好地保障二手車出售的售后服務(wù)，讓買家放心購買。