不同品牌汽車的購車三包政策有何差異?
不同品牌汽車的購車三包政策確實(shí)存在差異。
三包有效期通常不得低于 2 年或行駛里程 50,000 公里,包修期不得低于 3 年或行駛里程 60,000 公里,從銷售者開具購車發(fā)票之日起算,若發(fā)票日期與交付車輛日期不同則自交付日起算。
自三包有效期起算 7 日內(nèi),因質(zhì)量問題需更換主要零部件,如發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)等,消費(fèi)者可換車或退貨。60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi),出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、動(dòng)力蓄電池起火等質(zhì)量問題,消費(fèi)者也能換車或退貨。
在三包有效期內(nèi),嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理 2 次未排除或有新故障,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次仍不能正常使用,相關(guān)主要零部件質(zhì)量問題累計(jì)更換 2 次仍不行,累計(jì)修理時(shí)間超 30 日或同一問題修理超 4 次,消費(fèi)者同樣可換車或退貨。
新三包規(guī)定把新能源汽車的動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)列為核心部件,與燃油車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器同等對(duì)待。銷售者為消費(fèi)者換車或退貨時(shí)應(yīng)賠償相關(guān)費(fèi)用。
各品牌在執(zhí)行上也有不同。比如有的品牌門店已針對(duì)新三包做出調(diào)整,設(shè)置宣傳海報(bào),修改保修憑證,增加相關(guān)保修內(nèi)容。但也有個(gè)別品牌門店工作人員不清楚這項(xiàng)變化。像長安歐尚 X7 就有終生送保養(yǎng)、終生質(zhì)保等高于國家三包的政策。
消費(fèi)者要保管好三包憑證等隨車文件,遺失可免費(fèi)補(bǔ)辦??傊?,消費(fèi)者要了解自己所購汽車品牌的具體三包政策,維護(hù)自身合法權(quán)益。
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