豪華車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商怎樣進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？

豪華車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商要進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可從以下方面著手。

首先，前臺(tái)人員要出色，得有豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)流程、車(chē)型報(bào)價(jià)構(gòu)成、汽車(chē)專業(yè)理論及結(jié)構(gòu)，了解服務(wù)規(guī)則、政策法規(guī)和顧客心理，善于交流。銷(xiāo)售流程中，接待環(huán)節(jié)要主動(dòng)禮貌，需求咨詢需耐心友善，掌握好服務(wù)適量性，車(chē)輛介紹要有針對(duì)性和專業(yè)性。

其次，獲客方面，利用 CRM+AI 精準(zhǔn)廣告投放數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，以騰訊社交大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，按特定要求精準(zhǔn)投放內(nèi)容，同時(shí)借助企業(yè)微信建造專屬朋友圈，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)統(tǒng)一互動(dòng)，留存溝通信息，防止客戶無(wú)人跟進(jìn)。

再者，針對(duì)沉睡老客戶要想辦法再次激活。

另外，像魔庫(kù)汽車(chē)這樣的成功案例表明，服務(wù)和信譽(yù)至關(guān)重要，要以客戶為中心，提供一條龍售后服務(wù)。

豪車(chē)客戶分類(lèi)有對(duì)市場(chǎng)不了解的、注重品牌形象的、有個(gè)性化需求的。銷(xiāo)售手段包括信息梳理服務(wù)、客戶接待服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)。

銷(xiāo)售策略上，營(yíng)銷(xiāo)渠道要選高層次的，價(jià)格策略要按客戶分類(lèi)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要細(xì)分。操作時(shí)要了解客戶真正需求，用不同手段策略，長(zhǎng)期投入且有耐心持續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。