紅旗汽車購買后售后服務(wù)如何?
紅旗汽車購買后的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
車輛有兩年有效的三包服務(wù),自費零部件能免費保修。像 H5、H7、L5 及未來上市車型,還享受終身免費保修政策。
保養(yǎng)方面,能實時反饋,避免零件被偷換。24 小時道路救援隨時待命,在外駕駛車輛出故障也不怕。
25 公里內(nèi)免費上門取送車,小劃痕符合條件能在店里免費處理。4 年/10 萬公里內(nèi)可免費保養(yǎng),包括中保養(yǎng)和大保養(yǎng),保養(yǎng)全透明,能看到每個環(huán)節(jié)。
服務(wù)網(wǎng)點覆蓋廣,方便用戶。團隊技術(shù)高、經(jīng)驗足,能迅速準(zhǔn)確診斷解決問題。提供定期保養(yǎng)提醒和預(yù)約服務(wù),零部件供應(yīng)充足。
原廠配件在經(jīng)銷商處購買,質(zhì)保期 1 年或 3 萬公里。全新一代 H5 的電池、電機和電控質(zhì)保期有不同規(guī)定。包修期內(nèi),非營運車輛 25 公里內(nèi)上門取送車,每年 5 次免費。車超 24 小時不能開,有 H7 備用車或交通費用補償,5 公里內(nèi)免費接送。
還有“三終身一免?!?,終身免費保修、救援、取送,4 年/10 萬公里內(nèi)免費保養(yǎng),服務(wù)有儀式感,常有小驚喜。路過紅旗店還能享受免費檢測服務(wù)。
紅旗以 771 分榮登 2023 中國售后服務(wù)滿意度榜首,品牌以“心服務(wù)”為理念,售前提供專業(yè)咨詢,售中注重體驗,還有秋季服務(wù)節(jié)活動,未來會繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
總之,紅旗汽車的售后服務(wù)讓人放心,能解決車主的后顧之憂。
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