極氪001的權(quán)益如何保障消費者的利益？

極氪001的權(quán)益通過多種方式保障了消費者的利益。

免費換電池這一權(quán)益，針對冬季關(guān)愛活動中檢測出電池健康度異常等影響用戶體驗的情況，極氪為用戶免費更換全新電池包，還提供上門取車和送車服務(wù)。

在電池質(zhì)保政策方面，極氪不斷優(yōu)化，去除多條動力蓄電池免責(zé)條款和保養(yǎng)、維護(hù)條款，全方位升級用戶電池質(zhì)保政策。

車機(jī)問題上，面對用戶對智能座艙芯片性能不佳的批評，極氪自掏腰包3億多元，為新老車主免費升級高通8155芯片。

車輛配置溝通、智駕升級等方面也充分考慮用戶需求，比如極氪009根據(jù)用戶反饋改進(jìn)。

在外觀配置權(quán)益上，全系車型可免費獲得價值6000元的極境藍(lán)外飾。入門級WE版車型有價值2.8萬元限時“隨心卷”選裝基金，能按需選擇不同配置。中配版本的ME版車型可免費選裝價值2.8萬元的高性能空氣懸架套裝。高配款型的YOU版車款可免費選裝價值3.5萬元的ZSport運動進(jìn)階套裝，購買2023款YOU版極氪001的用戶還能在首任車主終身免費充電權(quán)益和一次性兌現(xiàn)價值1.2萬元的12萬極分中做選擇。

購車權(quán)益方面，有定金5000元抵10000元車款的定金膨脹權(quán)益，15%首付、3年年化費率2.99%低息的限時低息權(quán)益等新春限時權(quán)益。

極氪的線下渠道廣泛，服務(wù)細(xì)致，極氪能源在全國多地上線充電地圖，覆蓋眾多城市的大量充電終端。

總之，極氪001通過一系列權(quán)益保障了消費者利益，讓消費者享受更好的購車和用車體驗。