吉利為極氪001提供了哪些售后服務保障?

吉利為極氪001提供的售后服務保障較為全面。

在質保方面,整車質保年限和里程數(shù)有明確規(guī)定,2022年及2022年之前年款極氪001整車終身質保,整車包修期屆滿后整車質保服務期延長至6年或15萬公里。首任非營運車輛的三電系統(tǒng)車主享受終身質保,電池是終生質保,只要電池組正常衰減到80%以下就可免費更換新的電池組,但要注意每年行駛里程不能超過三萬公里,且得在極氪服務中心保養(yǎng)??諝鈶覓焓兹诬囍鬟x配可享受終生質保,氣包橡膠老化也能免費更換。對于私自更改輪轂尺寸等非正常使用情況會影響質保。

服務網絡上,吉利不斷拓展極氪的服務站點,覆蓋眾多城市,服務站點設施齊全,技術人員專業(yè),能熟練處理各種車輛故障和維修需求。

極氪設有專門的客服渠道,車主遇到問題可隨時聯(lián)系,客服會及時響應并協(xié)助解決,還會定期對車主進行回訪。

在零部件供應上,極氪有完善的供應鏈體系,能及時提供正品零部件,保證維修和保養(yǎng)的及時性和質量。

在售后增值服務方面,為車主提供定期的車輛檢測、保養(yǎng)提醒,還有專屬活動和優(yōu)惠。

終身免費權益方面,車機端提供免費的、5G不限網速不限數(shù)據(jù)流量套餐,不同車型的5G WiFi熱點流量上限不同。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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