極氪 001 在線訂車的質(zhì)保政策是怎樣的?

極氪 001 在線訂車的質(zhì)保政策較為豐富和全面。

首保方面,3000 公里或 6 個月免費檢測,先到者為準,可在 ZEEKR 極氪服務體驗中心進行,需提前預約,通過售后群、極氪 APP 或電話都行。保養(yǎng)時先簽確認單,在等待區(qū)休息,結束后提車。首保以基礎檢測為主,特殊要求提前說,比如車子異常顫動、異響。胎壓半年或 3000 公里建議檢測后補一次,部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費,錯過免費首保費用約 120 元,以當?shù)厥酆蠓諆r格為準。

質(zhì)保方面,2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 首任非營運車主可享整車終身質(zhì)保,其他情況整車包修期屆滿后,整車質(zhì)保服務期延長至 6 年或 15 萬公里,先到者為準。質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換,不含車輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保,首任非營運車主享受終身質(zhì)保,但維修保養(yǎng)必須在極氪服務中心,車輛一年限跑三萬公里,超出就失去終身質(zhì)保。動電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車安全的配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修或者是非首任車主或營運車輛都會影響終身質(zhì)保。

空氣懸掛質(zhì)保,選配空氣懸掛的首任車主享受終生質(zhì)保,氣包橡膠老化也免費更換,新車自首次交付日起在 4 年或 10 萬公里。

電池質(zhì)保,電池衰減到實際電量小于標準電量的 70%以下時給予質(zhì)保,長期停放車輛導致電池放壞現(xiàn)在也能保修。極氪官方還為部分長行駛里程極氪 001 WE86 車輛存在偶發(fā)的充電速度變慢、電池容量衰減曲線異常等情形,免費更換全新電池包,且電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE86 車輛,可提供免費上門取送車服務。

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