眾泰汽車的售后服務(wù)對其質(zhì)量可靠性有保障嗎？

眾泰汽車的售后服務(wù)對其質(zhì)量可靠性是有保障的。

眾泰汽車在售后服務(wù)方面采取了多項有力舉措。

備件供應(yīng)方面，通過改進采購計劃制定方式和優(yōu)化模板，強化內(nèi)部管理，全年備件滿足率從年初的 99%提升至 99.89%，發(fā)貨準(zhǔn)確完好率從 98%提升至 99.91%，從源頭上提升了服務(wù)及時性和質(zhì)量。

技術(shù)支持方面，一次性修復(fù)率由年初 79%提高至年底 86%。通過搭建維修技術(shù)支持平臺、發(fā)布維修案例、推廣新一代診斷儀、建立問題處理保障機制等多方位措施，顯著提升售后技術(shù)能力。

眾泰 T700 追求服務(wù)零距離，服務(wù)站點分布廣，覆蓋三四線城市及小縣城。眾泰 4S 店店面造型統(tǒng)一，店內(nèi)布局和裝修風(fēng)格統(tǒng)一，工作人員按廠商標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。售后人員對首保和定期保養(yǎng)提醒及時。

眾泰還發(fā)布授權(quán)善意服務(wù)政策，成立投訴處理團隊，建立投訴處理流程機制，加強流程節(jié)點管控，組織經(jīng)銷服務(wù)商交流溝通，提升售后滿意度。

眾泰汽車將繼續(xù)從硬件升級、服務(wù)強化、技術(shù)支持、配件供應(yīng)四方面提升售后服務(wù)，打造“眾泰服務(wù)品牌”。

總之，眾泰汽車完善的售后服務(wù)能為其質(zhì)量提供有力保障，讓消費者放心。