特斯拉回應(yīng)車主提車的流程是否進(jìn)行了優(yōu)化？

特斯拉回應(yīng)車主提車的流程是否進(jìn)行了優(yōu)化。

其實所謂的“提車考試”是個誤會，它實際上是最近開始試點(diǎn)的“交付日車主講堂”，是豐富交付體驗的“選修”活動。

特斯拉明確表示，不會強(qiáng)制要求任何車主參與該測試，也沒有分?jǐn)?shù)要求，更不會說“建議 80 分以上再提車”，目前提車流程依然照舊，過程中沒有增加任何限制。

車主講堂活動的初衷是為釋放特斯拉更多的駕駛樂趣，讓車主擁有更佳的駕駛體驗。在產(chǎn)品講解環(huán)節(jié)，有專人對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式、實用 Tips 全覆蓋講解，幫助車主增進(jìn)對產(chǎn)品的了解、提升駕駛體驗。

測試形式采用線上小問答，題目從安全駕駛、基本功能、使用小技巧等方面，全方位覆蓋車主日常用車場景。答題完成后車主不僅可獲得定制獎品，專業(yè)人員還會對測試中出現(xiàn)的問題查漏補(bǔ)缺，針對錯題著重講解。成績滿分的優(yōu)秀車主能獲得專屬獎狀。

目前，特斯拉在部分交付中心進(jìn)行試點(diǎn)，啟動全方位車主講堂活動。未來，還將通過 T-talk 講堂、車主故事會等多種形式，將最新用車知識與技巧分享給更多車主，不斷提升服務(wù)水平，讓每位車主在獲得愉悅駕駛體驗的同時，安全安心地完成每一段旅程。