【車商面對(duì)面】平安租賃探尋合肥“上上車”特色經(jīng)營之道

加速構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。站在“十四五”規(guī)劃的承上啟下之年，汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)深入，中國汽車市場邁入從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。作為推動(dòng)汽車高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分，隨著“取消二手車限遷”、“便利二手車交易”、“二手車企業(yè)增值稅減征”等利好舉措落地，二手車行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型變革和服務(wù)升級(jí)的新窗口期。

平安國際融資租賃有限公司（以下簡稱“平安租賃”）作為汽車金融細(xì)分領(lǐng)域的重要參與者，基于汽車融資租賃模式與二手車場景的天然適配性，以自身物件管理優(yōu)勢，較早布局二手車融資租賃業(yè)務(wù)，打造了豐富透明的二手車融資租賃產(chǎn)品和服務(wù)體系。經(jīng)過多年沉淀，截至2022年底，平安租賃汽車融資租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，觸達(dá)汽車經(jīng)銷商、汽車交易市場及二手車車商超4萬家。

在當(dāng)下二手車市場轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，平安租賃聯(lián)合二手車商開展《車商面對(duì)面》調(diào)研活動(dòng)，通過了解當(dāng)下二手車市場環(huán)境，探尋車商轉(zhuǎn)型升級(jí)中的挑戰(zhàn)與突破，分享優(yōu)質(zhì)車商經(jīng)營模式及管理舉措，為車商提供差異化經(jīng)營、創(chuàng)新化營銷、高質(zhì)量服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)借鑒，持續(xù)助力車商向企業(yè)化、品牌化、規(guī)?；?jīng)營轉(zhuǎn)型，攜手共進(jìn)，共同為消費(fèi)者創(chuàng)造更加專業(yè)、規(guī)范、高效的購車體驗(yàn)及融資租賃服務(wù)。

第一站，平安租賃來到了安徽合肥。

合肥市從2021年起便積極踐行國家“雙碳”戰(zhàn)略，大力支持汽車產(chǎn)業(yè)尤其是新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本期調(diào)研的車商「上上名車旗艦店」就誕生于此（下稱“上上車”）。

平安租賃為消費(fèi)者提供汽車融資租賃服務(wù)

打造特色主題汽車交易展廳 實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益雙收

上上車成立于2022年3月，占地面積12000平。聯(lián)合創(chuàng)始人陳浩曾是一名陸軍軍人，在部隊(duì)服役5年后回到合肥老家，從事起汽車銷售及后市場服務(wù)相關(guān)工作。

在合肥這樣的“汽車產(chǎn)業(yè)新高地”，不乏規(guī)模和效益雙收的優(yōu)質(zhì)二手車車行。陳浩經(jīng)常思考，“怎么才能讓「上上車」被消費(fèi)者看到，被市場認(rèn)可？可以做點(diǎn)什么，讓其他退役老兵也快速適應(yīng)市場變化，繼續(xù)發(fā)揮個(gè)人價(jià)值？”

因此，創(chuàng)立一家特色主題汽車交易展廳，迅速在合肥二手車行業(yè)打開市場；打造一個(gè)“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺(tái)”，長期吸納并解決更多退役老兵的就業(yè)問題，成了陳浩及上上車初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的夢想。

帶著這個(gè)夢想，【合肥上上名車旗艦店】從概念到落地，實(shí)現(xiàn)從0到1的跨越。

成立僅一年半的時(shí)間，上上車團(tuán)隊(duì)規(guī)模就突破了120人，其中退役老兵20余名。“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺(tái)”的模式得到了充分驗(yàn)證。此外，上上車成立“八一幫扶基金”，車行每賣出一臺(tái)車，就會(huì)在基金里注入81元，?？顚Ｓ?，讓老兵們的創(chuàng)新想法和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能順利孵化、成型。

采用“全民合伙人”模式 激發(fā)全體員工內(nèi)生動(dòng)力

作為一家成立不到兩年的初創(chuàng)型公司，上上車剛起步時(shí)規(guī)模較小，年盈利大概在百萬左右。發(fā)展到今年4月份，在售車輛已經(jīng)增至200多臺(tái)，銷售額也大幅提升。陳浩透露，今年上上車的盈利規(guī)模大概可以達(dá)到1000～2000萬左右。

在18個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量躍升，上上車的秘訣就是提倡“全員合伙人”。通過單車分紅的績效提升及考核機(jī)制，全員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)利潤共擔(dān)。

陳浩認(rèn)為，全員分紅模式可以更大地激發(fā)合伙人的內(nèi)生動(dòng)力和自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)，事實(shí)也印證了這一點(diǎn)：目前，上上車的車輛周轉(zhuǎn)率達(dá)到了120%左右，平均周轉(zhuǎn)周期不到30天，“這個(gè)水平優(yōu)于本行業(yè)80%以上的經(jīng)營主體。”陳浩說。

上上車并不安于一隅，“尋找新大陸”是車行的下一個(gè)目標(biāo)。陳浩透露，今年計(jì)劃在安徽地區(qū)開設(shè)2到3家分店。在此基礎(chǔ)上，布局省外城市。

陳浩告訴平安租賃，車行成立伊始的目標(biāo)就是要打造連鎖品牌，要做代表安徽二手車行業(yè)內(nèi)的“徽商”，最終走出安徽。

5年后，借助“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)一體化”平臺(tái)，上上車希望嘗試和孵化更多項(xiàng)目。這些項(xiàng)目并不局限于二手車，或許會(huì)涉及其他的業(yè)態(tài)和板塊，讓整個(gè)公司的服務(wù)和業(yè)務(wù)更加多元化、全方面發(fā)展，以期更好地為B端賦能，為C端服務(wù)。

面對(duì)行業(yè)“內(nèi)卷” 唯有比拼綜合實(shí)力

從特斯拉打響新車價(jià)格戰(zhàn)“第一槍”開始，國內(nèi)汽車品牌幾乎無一幸免，前后有超過40個(gè)品牌卷入其中。新車大范圍降價(jià)對(duì)于二手車市場的沖擊顯而易見，二手車行業(yè)的參與者們“頭懸利劍”，逐漸“內(nèi)卷”出新高度。

當(dāng)平安租賃車商觀察員與陳浩談及市場競爭，陳浩認(rèn)為，這是市場經(jīng)濟(jì)化的一個(gè)階段，“所有行業(yè)都卷，不是只有二手車行業(yè)卷。”站在二手車車行老板的角度來看，陳浩認(rèn)為這是行業(yè)在健康良性往上發(fā)展的表現(xiàn)?？此?ldquo;卷”，實(shí)則比拼的是綜合實(shí)力。

“我們現(xiàn)在就是在綜合實(shí)力上做深化、做比拼。我相信，客戶在選擇二手車的同時(shí)，肯定會(huì)看重更好的服務(wù)和保障。”陳浩說。以上上車為例，車行向消費(fèi)者提供的是包含售前-售中-售后全流程、全方位的一站式購車服務(wù)。

為了讓客戶買得更安心、放心，上上車的每一臺(tái)車都會(huì)自帶一個(gè)價(jià)格牌，一份自檢報(bào)告以及一份權(quán)威的第三方檢測報(bào)告。當(dāng)消費(fèi)者在上上車購買二手車時(shí)，車行會(huì)將報(bào)告中的詳細(xì)車況如實(shí)告知客戶，做到車況透明不隱瞞。此外，車行還向消費(fèi)者提供終身質(zhì)保服務(wù)，用自身實(shí)際行動(dòng)打消客戶購車顧慮。

在談及平安租賃的服務(wù)時(shí)，陳浩表示，平安租賃的產(chǎn)品覆蓋面廣、客戶接受度高、辦理手續(xù)便捷，服務(wù)人員的專業(yè)化程度也很高，車行和客戶都很放心。

長期以來，平安租賃堅(jiān)持以金融手段賦能，助力廣大車商經(jīng)營轉(zhuǎn)型、線上化營銷與增值服務(wù)創(chuàng)新。未來，平安租賃也將繼續(xù)攜手上上車，提供更好的產(chǎn)品和更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，共同服務(wù)于C端的市場客戶。相信在二手車市場迎來全新發(fā)展窗口期之際，上上車可以朝著品牌連鎖化發(fā)展的目標(biāo)，走出安徽，服務(wù)全國。